លក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់

លក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់ទាំងនេះ (រួមបញ្ចូលលក្ខខណ្ឌ គោលការណ៍ សេចក្ដីជូនដំណឹង សេចក្ដីណែនាំ ឯកសារ យោងដែលមាននៅទីនេះ ឬដែលមាននៅលើវេទិកា ឬនៅលើតំណភ្ជាប់) (“លក្ខខណ្ឌ”) គ្រប់គ្រងលើការ ប្រើប្រាស់គេហទំព័រនិងកម្មវិធីចល័តដែលផ្តល់ដោយក្រុមហ៊ុនឌីលីវើរី ហេរ៉ូ (ខេមបូឌា) ឯ.ក (ឬហៅកាត់ថា “foodpanda” “យើង” ឬ “របស់យើង”) (ហៅជារួមថា “វេទិកា”)។ "សេវាកម្ម" ដែលយើងផ្តល់ ឬដាក់ឱ្យដំណើរ ការរួមមាន (ក) វេទិកា និង (ខ) សេវាកម្មដែលផ្តល់ដោយវេទិការ និង/ឬដោយ foodpanda និងដាក់ឱ្យ ដំណើរការតាមរយៈវេទិកា។ មុខងារថ្មីណាមួយដែលបានបន្ថែមទៅសេវាកម្មក៏ស្ថិតនៅក្រោមលក្ខខណ្ឌ ទាំងនេះផងដែរ។ លក្ខខណ្ឌទាំងនេះគ្រប់គ្រងការសេវាកម្មដែលអ្នកប្រើប្រាស់ដែលផ្តល់ដោយ foodpanda ។

សូមអានលក្ខខណ្ឌទាំងនេះដោយយកចិត្តទុកដាក់។ តាមរយៈការចូលមើល និងប្រើប្រាស់វេទិកា អ្នកឯកភាព ថាអ្នកបានអាន យល់ និងទទួលយកលក្ខខណ្ឌ រួមទាំងលក្ខខណ្ឌ និងយល់ព្រមក្នុងដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ ខ្លួនរបស់អ្នកដោយអនុលោមតាមលក្ខខណ្ឌ ដែលមានចែងក្នុងគោលការណ៍ឯកជនភាព (https://www.foodpanda.com.kh/en/contents/privacy.htm)។ បើអ្នកមិនយល់ព្រម ប្រើប្រាស់លក្ខខណ្ឌ នេះទេ សូមកុំចូលប្រើប្រាស់វេទិកា ឬសេវាកម្មទាំងនេះ។

វេទិកាទាំងនេះអាចត្រូវបានប្រើដោយ (i) រូបវន្តបុគ្គលដែលបានឈានដល់អាយុ 18 ឆ្នាំ និង (ii) ស្ថាប័នសាជី កម្មស្របច្បាប់ ដូចជាក្រុមហ៊ុនជាដើម។ ក្នុងករណីដែលអាចអនុវត្តបាន លក្ខខណ្ឌទាំងនេះត្រូវគោរពតាម បទប្បញ្ញត្តិជាក់លាក់របស់ប្រទេសដូចមានចែងនៅទីនេះ។

អ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានអាយុក្រោម 18 ឆ្នាំត្រូវតែទទួលបានការយល់ព្រមពីមាតាបិតា ឬអាណាព្យាបាលស្រប ច្បាប់ដែលយល់ព្រមទទួលយកលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ នឹងយល់ព្រមទទួលខុសត្រូវចំពោះសកម្មភាពរបស់អ្នក និង ថ្លៃសេវាណាមួយដែលទាក់ទងនឹងការប្រើប្រាស់វេទិកាទាំងនេះ និង/ឬការទិញទំនិញដោយអ្នក។ បើអ្នកមិន មានការយល់ព្រមពីឪពុកម្តាយ ឬអាណាព្យាបាលស្របច្បាប់របស់អ្នកទេ អ្នកត្រូវតែបញ្ឈប់ការប្រើប្រាស់/ការ ចូលទៅកាន់វេទិកានេះជាបន្ទាន់។

អ្នកយល់ព្រម និងទទួលស្គាល់ថា ជាផ្នែកនៃគោលការណ៍របស់ foodpanda និង/ឬនៅពេលណាដែលចាត់ ទុកថាចាំបាច់នោះ foodpanda និង/ឬភាគីទីបីណាមួយដែលទាក់ទងដោយ foodpanda អាចធ្វើការ ត្រួតពិនិត្យសាវតារបស់អ្នកជាបន្ត ដោយមិនតម្រូវឲ្យផ្តល់ឯកសារយោង ឬជូនដំណឹងបន្ថែមដល់អ្នក។ "ការត្រួតពិនិត្យសាវតា" រួមបញ្ចូលតែមិនកំណត់ចំពោះ ការដាក់ទណ្ឌកម្មរបស់រដ្ឋាភិបាល ឬហិរញ្ញវត្ថុ សកម្មភាពវិវាទរដ្ឋប្បវេណី ឬព្រហ្មទណ្ឌ ព័ត៌មានមិនល្អ។ ប្រសិនបើ foodpanda រកយល់ថាការត្រួត ពិនិត្យសាវាតារបស់អ្នកមានលទ្ធផលមិនល្អនោះ foodpandaមានសិទ្ធិសម្រេចដោយឯកច្ឆន្ទក្នុងការបញ្ជប់ គណនីfoodpandaរបស់អ្នក និង/ឬការប្រើប្រាស់ Platform ។

ក្រុមហ៊ុន foodpanda សូមរក្សាសិទ្ធិក្នុងការផ្លាស់ប្តូរ ឬកែប្រែលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ (រួមទាំងលកខចែងបន្ថែម លក្ខខណ្ឌ គោលនយោបាយរបស់យើងដែលចេញផ្សាយនៅលើវេទិកា និងបានដាក់បញ្ចូលក្នុងលក្ខខណ្ឌ ទាំងនេះ) នាពេលណាមួយក៏បាន។ នេះជាទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកក្នុងការត្រួតពិនិត្យមើលលក្ខខណ្ឌនេះ ជារៀងរាល់ពេល អ្នកត្រូវបានណែនាំយ៉ាងមុតមាំឱ្យអានលក្ខខណ្ឌទាំងនេះឱ្យបានទៀងទាត់។ អ្នកនឹងត្រូវ បានចាត់ទុកថាបានយល់ព្រមទៅនឹងលក្ខខណ្ឌដែលបានធ្វើវិសោធនកម្ម (ទោះបីជាអ្នកបានត្រួតពិនិត្យឬ មិនបានត្រួតពិនិត្យ) តាមរយៈអ្នកបន្តប្រើប្រាស់ វេទិកាទាំងនេះបន្ទាប់ពីកាលបរិច្ឆេទដែលបានចេញផ្សាយ លក្ខខណ្ឌដែលបានធ្វើវិសោធនកម្ម។

រាល់រូបថត និង រូបភាពនៃទំនិញដែលបង្ហាញនៅលើវេទិកាគឺក្នុងគោលបំណងដាក់បង្ហាញដើម្បីឱ្យងាយ ស្រួយយល់ប៉ុណ្ណោះ ហើយវាប្រហែលជាអាចមានសភាពខុសគ្នាពីទំនិញជាក់ស្ដែង។

1. foodpanda

1.1 តើយើងជានរណា

អាស្រ័យលើវេទិកាណាមួយដែលអ្នកចូលមើល និងប្រើប្រាស់ លក្ខខណ្ឌទាំងនេះបង្កើតបានជាកិច្ចសន្យារវាង អ្នក និង foodpanda ដូចខាងក្រោម៖

1. foodpanda សាខាប្រទេសបង់ក្លាដែស (www.foodpanda.bd)
2. foodpanda សាខាប្រទេសកម្ពុជា (www.foodpanda.com.kh)
3. foodpanda សាខាក្រុងហុងកុង (www.foodpanda.hk)
4. foodpanda សាខាប្រទេសឡាវ (www.foodpanda.la)
5. foodpanda សាខាប្រទេសម៉ាឡេស៊ី (www.foodpanda.my)
6. foodpanda សាខាប្រទេសមីយ៉ាន់ម៉ា (www.foodpanda.com.mm)
7. foodpanda សាខាប្រទេសប៉ាគីស្ថាន (www.foodpanda.pk)
8. foodpanda សាខាប្រទេសហ្វីលីពីន (www.foodpanda.ph)
9. foodpanda សាខាកោះតៃវ៉ាន់ (www.foodpanda.tw)
10. foodpanda សាខាប្រទេសថៃ (www.foodpanda.co.th)
11. foodpanda សាខាប្រទេសសិង្ហបុរី (www.foodpanda.sg)

1.2 អ្វីដែលយើងធ្វើ

តាមរយៈវេទិការបស់យើង ក្រុមហ៊ុន foodpanda ភ្ជាប់អ្នកទៅអាជីវករ (“អាជីវករ”) ដើម្បីឲ្យអ្នកអាចបញ្ជា ទិញទំនិញជាច្រើនប្រភេទរួមទាំងអាហារឆ្អិនស្រាប់ អាហារកុម៉្មង់ និងរបស់របរផ្សេងទៀតក្រៅពីអាហារ (ចាប់ ពីពេលតទៅហៅជារួមថា “ទំនិញ”) ត្រូវបញ្ជូនទៅកាន់អ្នក។ នៅពេលអ្នកបញ្ជាទិញទំនិញពីអាជីវកររបស់យើង (“បញ្ជាទិញ”) foodpanda ដើរតួនាទីជាភ្នាក់ងារតាងនាមឲ្យអាជីវករ ដើម្បីជួយសម្របសម្រួល រៀបចំដំណើរ ការ និងបញ្ចប់ការបញ្ជាទិញ ហើយបន្ទាប់មកសម្រាប់ទាំងយើង ឬអាជីវករដឹកទំនិញកុម្ម៉ង់របស់អ្នកជូនអ្នក។ អាជីវករទាំងអស់អាចនឹងត្រូវបានគ្រប់គ្រង និងដំណើរការដោយអាជីវករជាភាគីទីបី ក្រុមហ៊ុនបុត្រសម្ព័ន្ធ របស់យើង ឬយើង។ នៅកន្លែងដែលអាជីវករត្រូវបានប្រតិបត្តិដោយអាជីវករភាគីទីបី យើងត្រូវបានអនុញ្ញាត ពីអាជីវករក្នុងការធ្វើការទូទាត់ និងពន្ធអាករលើតម្លៃបន្ថែមណាមួយ ("VAT") (អនុវត្តចំពោះអាជីវករដែល បានចុះបញ្ជី VAT តែប៉ុណ្ណោះ)។

1.3 វិធីទាក់ទងមកយើង

សម្រាប់ជាជំនួយដល់អតិថិជន អ្នកអាចទាក់ទងមកយើងតាមរយៈមុខងារជជែកជំនួយអតិថិជននៅក្នុង កម្មវិធីរបស់យើង។

2. ការប្រើប្រាស់វេទិកា និងគណនី foodpanda

2.1 អ្នកនឹងត្រូវចុះឈ្មោះប្រើគណនី foodpanda ដើម្បីឲ្យអ្នកអាចប្រើកម្មវិធីនេះបាន។ នៅពេលដែលអ្នកចុះ ឈ្មោះប្រើគណនី foodpanda យើងនឹងស្នើសុំឱ្យអ្នកផ្តល់នូវព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ អ្នករួមទាំងអាសយដ្ឋាន អ៊ីមែលដែលមានសុពលភាព លេខទូរសព្ទចល័ត និងពាក្យសម្ងាត់ពិសេស។ ដើម្បីធ្វើការបញ្ជាទិញដោយផ្អែក លើវិធីសាស្ត្រទូទាត់ណាមួយដែលអ្នកជ្រើសរើស អ្នកប្រហែលជាត្រូវផ្តល់ឱ្យយើងនូវ ព័ត៌មានលម្អិតអំពីប័ណ្ណ ឥណទានរបស់អ្នក។អ្នកមិនគួរចែករំលែកពាក្យសម្ងាត់ពិសេសរបស់អ្នកជាមួយនរណាម្នាក់ឡើយ ហើយអ្នក យល់ព្រមរក្សាវាជាការសម្ងាត់គ្រប់ពេល។ អ្នកទទួលខុសត្រូវទាំងស្រុងក្នុងការរក្សាការសម្ងាត់របស់អ្នកឲ្យមាន សុវត្ថិភាព។ លើកលែងតែករណីលួចបន្លំ ឬការរំលោភបំពានដែលជាមិនមែនជាកំហុសរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះក្រៅ ពីនោះអ្នកយល់ព្រមថា ការបញ្ជាទិញទាំងអស់ដែលបានធ្វើឡើងនៅក្រោមគណនី foodpanda របស់អ្នក គឺអ្នកទទួលខុសត្រូវតែម្នាក់ឯងគត់។

2.2 foodpanda មិនត្រូវទទួលខុសត្រូវចំពោះការបញ្ជាទិញដែលជួបប្រទះបញ្ហាដឹកជញ្ជូន ដោយសារតែព័ត៌មាន មិនពេញលេញ មិនត្រឹមត្រូវ ឬកង្វះព័ត៌មានដែលអ្នកបានផ្តល់ជូនឡើយ។ អ្នកមានកាតព្វកិច្ចផ្តល់ ព័ត៌មានដែលពេញលេញ ត្រឹមត្រូវ និងពិតប្រាកដសម្រាប់ដំណើរការត្រឹមត្រូវនៃការបញ្ជាទិញ រួមទាំង អាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូន និងព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។

2.3 បើអ្នកចង់លុបគណនី foodpanda របស់អ្នក សូមផ្ញើអ៊ីមែលមកយើងដើម្បីស្នើសុំដូចគ្នា។ យើងអាចដាក់ កំហិត ផ្អាក ឬបញ្ឈប់គណនី foodpanda របស់អ្នក និង/ឬការប្រើប្រាស់វេទិកាទាំងនេះប្រសិនបើយើង ជឿជាក់ដោយសមហេតុផលថា៖

2.3.1 មានអ្នកផ្សេងក្រៅពីអ្នកកំពុងប្រើគណនី foodpanda របស់អ្នក ឬ

2.3.2 ក្នុងករណីដែលអ្នកត្រូវបានសង្ស័យ ឬរកឃើញថាបានចូលរួមក្នុងសកម្មភាព ឬទង្វើណាមួយ ដែលរំ លោភបំពានលើលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ គោលនយោបាយ និងគោលការណ៍ណែនាំរបស់យើង ឬពាក់ព័ន្ធក្នុង សកម្មភាព ឬទង្វើដែលយើងគិតតាមឆន្ទានុសិទ្ធិរបស់យើងថាជាការរំលោភបំពាននៃវេទិកាទាំងនេះ។

2.3.3 អ្នកមិនអាចបញ្ជាក់លទ្ធផលនៃការត្រួតពិនិត្យផ្ទៃខាងក្រោយ នៅលើមូលដ្ឋានដែលកំពុងដំណើរការ បានទេ។

3. ការដាក់កំហិត

3.1 សកម្មភាពហាមឃាត់នៅលើវេទិកាទាំងនេះ

ខាងក្រោមនេះ គឺជាបញ្ជីទូទៅអំពីប្រភេទនៃទង្វើដែលខុសច្បាប់ ឬត្រូវបានហាមឃាត់នៅលើវេទិកាទាំងនេះ។ ក្រុមហ៊ុន foodpanda រក្សាសិទ្ធិក្នុងការស៊ើបអង្គេតនិងចាត់វិធានការតាមផ្លូវច្បាប់សមស្របប្រឆាំងនឹង នរណាម្នាក់ដែលចូលរួមក្នុងសកម្មភាពហាមឃាត់ណាមួយ ដោយយោងតាមឆន្ទានុសិទ្ធិផ្តាច់មុខរបស់ foodpanda ។ សកម្មភាពហាមឃាត់រួមមានជាអាទិ៍ ដូចខាងក្រោម៖

3.1.1 ការប្រើប្រាស់វេទិកាសម្រាប់គោលបំណងណាមួយនៅក្នុងការរំលោភលើច្បាប់ក្នុងស្រុក រដ្ឋ ឬសហព័ន្ធ ឬបទប្បញ្ញត្តិ រួមទាំងគោលបំណងមិនពិត ការបោកប្រាស់ ការបំភាន់ ឬក្លែងបន្លំ, រួមបញ្ជូលតែមិនកម្រិត ចំពោះការបង្ហោះ ឬការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផលិតផលនៃការជួញដូរសត្វព្រៃ ការបរបាញ់ខុសច្បាប់ និងការបរ បាញ់សត្វជិតផុតពូជដូចមានចែងជាធរមានដោយក្រសួងបរិស្ថាន និងរដ្ឋបាលព្រៃឈើ ។

3.1.2 ការបង្ហោះខ្លឹមសារណាមួយដែលរំលោភសិទ្ធិលើកម្មសិទ្ធិបញ្ញា សិទ្ធិឯកជនសិទ្ធិ សិទ្ធិផ្សាយជាសាធារណៈសិទ្ធិ លើការសម្ងាត់ពាណិជ្ជកម្ម ឬសិទ្ធិផ្សេងទៀតរបស់ភាគីណាមួយ។

3.1.3 ការបង្ហោះខ្លឹមសារដែលខុសច្បាប់ អាសអាភាស ការបង្ខូចកេរ្តិ៍ឈ្មោះ ការគំរាមកំហែង ការយាយី ការរំលោភបំពាន ការនិយាយបង្កាច់បង្ខូច ការរើសអើង ឬការបង្អាប់ដល់បុគ្គល ឬអង្គភាពផ្សេង ទៀតដែលបានកំណត់ដោយ foodpanda តាមឆន្ទានុសិទ្ធិរបស់ខ្លួន ឬអនុលោមតាមស្តង់ដារ សហគមន៍មូលដ្ឋាន។

3.1.4 ការបង្ហោះខ្លឹមសារដែលបង្កើតការសម្លុតគំរាមលើបណ្តាញអ៊ីនធឺណិត ដូចដែលបានកំណត់ដោយ foodpanda តាមឆន្ទានុសិទ្ធិរបស់ខ្លួន

3.1.5 ការបង្ហោះខ្លឹមសារដែលពណ៌នាអំពីសកម្មភាពគ្រោះថ្នាក់ គំរាមកំហែងដល់អាយុជីវិត ឬសកម្មភាព ផ្សេងទៀតដែលបង្កគ្រោះថ្នាក់

3.1.6 ការបង្ហោះលេខទូរសព្ទ អាសយដ្ឋានផ្លូវ ឬក៏នាមត្រកូលរបស់បុគ្គលណាមួយ

3.1.7 ការបង្ហោះURLs ទៅកាន់គេហទំព័រខាងក្រៅ ឬទម្រង់ណាមួយនៃកូដ HTML ឬកូដសរសេរកម្មវិធី

3.1.8 ការបង្ហោះអ្វីមួយដែលអាចជា “សារឥតបានការ” ដូចដែលបានកំណត់ដោយ foodpanda តាម ឆន្ទានុសិទ្ធិរបស់ខ្លួន

3.1.9 ការក្លែងបន្លំជាជនម្នាក់ផ្សេងទៀតនៅពេលបង្ហោះខ្លឹមសារ

3.1.10 ការប្រមែប្រមូល ឬប្រមូលព័ត៌មានផ្សេងទៀតអំពីអ្នកដទៃ រួមបញ្ចូលទាំងអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល ដោយ គ្មានការយល់ព្រមពីពួកគេ

3.1.11 ការអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គល ឬអង្គភាពផ្សេងទៀតប្រើអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកសម្រាប់បង្ហោះ ឬមើលមតិ យោបល់

3.1.12 ការយាយី ការគំរាមកំហែង ការតាមរំខាន ឬការរំលោភបំពានលើបុគ្គលណាមួយនៅលើវេទិកា

3.1.13 ការចូលរួមក្នុងទង្វើណាផ្សេងទៀតដែលរឹតត្បិត ឬរារាំងអ្នកដទៃ មិនឱ្យប្រើប្រាស់ ឬរីករាយនឹង គេហ ទំព័រ ឬតាមឆន្ទានុសិទ្ធិផ្តាច់មុខរបស់ foodpanda ធ្វើឱ្យ foodpanda ឬអតិថិជន អ្នកផ្គត់ផ្គង់របស់ខ្លួន ឬភាគីផ្សេងទៀតទទួលខុសត្រូវណាមួយ ឬការខូចប្រយោជន៍ប្រភេទណាមួយ ឬ

3.1.14 ការលើកទឹកចិត្តជនដទៃទៀតឱ្យចូលរួមក្នុងសកម្មភាពហាមឃាត់ណាមួយ ដូចដែលបានរៀបរាប់ នៅទីនេះ។

3.2 foodpanda រក្សាសិទ្ធិ មិនជាប់កាតព្វកិច្ចក្នុងការធ្វើអ្វីមួយ ឬទាំងអស់ដូចតទៅនេះ៖

3.2.1 ធ្វើការស៊ើបអង្កេតលើការចោទប្រកាន់ណាមួយចំពោះខ្លឹមសារដែលបានបង្ហោះនៅលើវេទិកា មិនស្រប តាមលក្ខខណ្ឌ និងកំណត់តាមឆន្ទានុសិទ្ធិរបស់ខ្លួន ដើម្បីធ្វើការលុបចោល ឬស្នើសុំដកខ្លឹមសារចេញ

3.2.2 លុបខ្លឹមសារដែលរំលោភបំពាន ខុសច្បាប់ ឬរំខាន ឬដែលមិនបានអនុលោមតាមលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ

3.2.3 ផ្អាក ឬបញ្ឈប់ការប្រើប្រាស់សិទ្ធិរបស់អ្នកប្រើប្រាស់លើវេទិកា ឬគណនី foodpanda របស់ពួកគេនៅពេល ដែល មានការរំលោភលើលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ

3.2.4 តាមដាន កែសម្រួល ឬបង្ហាញខ្លឹមសារណាមួយនៅលើវេទិកា និង

3.2.5 កែសម្រួល ឬលុបចោលរាល់ខ្លឹមសារដែលបានបង្ហោះលើវេទិកាដោយមិនគិតថាខ្លឹមសារនោះបំពាន លើ ស្ដង់ដារទាំងនេះឬអត់។

4. កម្មសិទ្ធិបញ្ញា

រាល់ពាណិជ្ជសញ្ញា ស្លាកសញ្ញាឡូហ្គោ រូបភាព និងសញ្ញាសេវាកម្មរួមទាំងលក្ខខណ្ឌទាំងនេះដែលបានបង្ហាញ នៅលើវេទិកា ឬនៅក្នុងឯកសារធ្វើទីផ្សាររបស់យើងទោះបីបានចុះបញ្ជី ឬមិនបានចុះបញ្ជីក៏ដោយគឺជាកម្ម សិទ្ធិបញ្ញារបស់ foodpanda និង /ឬភាគីទីបីដែលបានអនុញ្ញាតឱ្យយើងប្រើប្រាស់ (ហៅជារួមថា “ពាណិជ្ជសញ្ញា ”) ។ អ្នកមិនអាចប្រើប្រាស់ ចម្លង ផលិតឡើងវិញ បោះពុម្ពផ្សាយ ផ្ទុកឡើង បង្ហោះ បញ្ជូន ចែកចាយ ឬកែប្រែពាណិជ្ជសញ្ញាទាំងនេះ តាមវិធីណាមួយដោយគ្មានការយល់ព្រមជាលាយលក្ខណ៍អក្សរច្បាស់លាស់ជាមុន ពីយើងឡើយ។ ការប្រើប្រាស់ពាណិជ្ជសញ្ញារបស់ foodpanda នៅលើគេហទំព័រផ្សេងទៀតដែលយើងមិន ឯកភាពគឺត្រូវបានហាមឃាត់ជាដាច់ខាត។ ក្រុមហ៊ុន foodpanda នឹងអនុវត្តសិទ្ធិលើកម្មសិទ្ធិបញ្ញារបស់ខ្លួន តាមវិសាលភាពពេញលេញនៃច្បាប់រួមទាំងការកាត់ទោសព្រហ្មទណ្ឌ។ ក្រុមហ៊ុន foodpanda ក៏មិនធានា និងមិនអះអាងថាការប្រើប្រាស់សម្ភាររបស់អ្នកដែលបានបង្ហាញនៅលើវេទិកានឹងមិនរំលោភបំពានសិទ្ធិរបស់ភាគីទីបីដែលមិនមែនជាកម្មសិទ្ធិ ឬជាប់ទាក់ទងជាមួយ foodpanda ឡើយ។ ការប្រើប្រាស់សម្ភារណាមួយ នៅលើវេទិកា គឺជាហានិភ័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។

5. ប្រភេទទំនិញដែលត្រូវដាក់កំហិត

5.1 ទំនិញមួយចំនួនដែលយើងផ្តល់ជូននៅលើវេទិការបស់យើងស្ថិតក្រោមការរឹតបន្តឹងនៃការទិញ (ទំនិញ មានកំហិត) អាស្រ័យលើច្បាប់ចូលជាធរមានរបស់ប្រទេសដែលអ្នកទិញទំនិញដែលត្រូវបានរឹតបន្តឹង។ ការរឹត បន្តឹងទាំងនេះរួមមានលក្ខខណ្ឌ អាយុអប្បបរមាសម្រាប់ផលិតផលគ្រឿងស្រវឹង/ផលិតផលមានផ្ទុកជាតិស្រវឹង និងទំនិញផ្សេងទៀតដែលយើងរក្សាសិទ្ធិមិនផ្តល់ជូនអ្នក ដោយផ្អែកលើលក្ខខណ្ឌច្បាប់ដែលពាក់ព័ន្ធ នៃពេល វេលាដែលបានចូលជាធរមាន។ តាមរយៈការបញ្ជាទិញទំនិញមានកំហិត អ្នកត្រូវបញ្ជាក់ប្រាកដថាអ្នក បានបំពេញតាមលក្ខខណ្ឌច្បាប់ ដើម្បីទិញទំនិញទាំងនោះ។

5.2 ផលិតផលគ្រឿងស្រវឹង/ផលិតផលមានផ្ទុកជាតិស្រវឹង (គ្រឿងស្រវឹង)

ដើម្បីទិញគ្រឿងស្រវឹង អ្នកត្រូវតែជានីតិជន(គ្រប់អាយុស្របតាមច្បាប់)ដែលកំណត់ដោយច្បាប់។ តាមករណី ជាក់ស្តែង ក្រុមហ៊ុន foodpanda អាជីវករ និងអ្នកដឹកជញ្ជូន អាចរក្សាសិទ្ធិតាមឆន្ទានុសិទ្ធិផ្ដាច់មុខ របស់ពួកគេ៖

5.2.1 ដើម្បីស្នើសុំភស្តុតាងបញ្ជាក់ពីអាយុ (ឧ. អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ) ដល់ជនទាំងឡាយមុនពេលពួកគេដឹកជញ្ជូន គ្រឿងស្រវឹងឲ្យ

5.2.2 ដើម្បីបដិសេធការដឹកជញ្ជូន ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចបង្ហាញថា អ្នកមានអាយុស្របច្បាប់ និង/ឬ

5.2.3 ដើម្បីបដិសេធការដឹកជញ្ជូនឲ្យជនណាម្នាក់ដោយហេតុផលណាមួយ។

5.3 បារី / ផលិតផលថ្នាំជក់ (ថ្នាំជក់)

យើងអាចដាក់ឱ្យមានថ្នាំជក់មួយចំនួននៅលើវេទិកាក្នុងករណីដែលច្បាប់អនុញ្ញាត។ តាមរយៈការផ្តល់ជូនថ្នាំ ជក់ សម្រាប់លក់នៅលើវេទិការបស់យើង យើងមិនផ្សព្វផ្សាយលក់ ឬលើកទឹកចិត្តដល់ការទិញ ឬការប្រើប្រាស់ ថ្នាំជក់តាមរូបភាពណាមួយឡើយ។

ដើម្បីទិញថ្នាំជក់ អ្នកត្រូវតែជានីតិជនដែលអាយុកំណត់ដោយច្បាប់។ តាមករណីជាក់ស្តែង ក្រុមហ៊ុន foodpanda អាជីវករ និងអ្នកដឹកជញ្ជូន អាចរក្សាសិទ្ធិតាមឆន្ទានុសិទ្ធិផ្ដាច់មុខរបស់ពួកគេ៖

5.3.1 ដើម្បីស្នើសុំភស្តុតាងបញ្ជាក់ពីអាយុ (ឧ. អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ) ដល់ជនទាំងឡាយមុនពេលពួកគេដឹកជញ្ជូន ថ្នាំជក់ឲ្យ

5.3.2 ដើម្បីបដិសេធការដឹកជញ្ជូន ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចបង្ហាញថា អ្នកមានអាយុស្របច្បាប់ និង/ឬ

5.3.3 ដើម្បីបដិសេធការដឹកជញ្ជូនឲ្យជនណាម្នាក់ដោយហេតុផលណាមួយ។

5.4 រាល់ការផ្តល់ជូនគ្រឿងស្រវឹង និងថ្នាំជក់ដែលបានធ្វើឡើងនៅលើវេទិកាគឺត្រូវទុកជាមោឃៈនៅពេលដែល ច្បាប់ហាមឃាត់។

6. ការបញ្ជាទិញ

6.1 ពេលអ្នកធ្វើការបញ្ជាទិញជាមួយ foodpanda ក្រុមហ៊ុន foodpanda នឹងបញ្ជាក់ពីការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក ដោយផ្ញើឲ្យអ្នកនូវ អ៊ីមែលបញ្ជាក់ដែលមានវិក្កយបត្របញ្ជាទិញ។ នៅពេលដែលអាចអនុវត្តបាន ការបញ្ជា ទិញនឹងរាប់បញ្ចូលថ្លៃដឹកជញ្ជូន និងពន្ធដែលត្រូវអនុវត្ត (ឧ. ពន្ធលើទំនិញ និងសេវាកម្មពន្ធលើតម្លៃ បន្ថែម។ ល។ ) ។

6.2 តម្លៃអប្បបរមានៃការបញ្ជាទិញ (MOV) អាជីវកររបស់យើងមួយចំនួនតម្រូវឱ្យកំណត់តម្លៃអប្បបរមា នៃការបញ្ជាទិញ មុនអាចធ្វើការបញ្ជាទិញ និងដឹកជូនអ្នកបាន។ នៅពេលដែលការបញ្ជាទិញមិនបាន បំពេញតាមលក្ខខណ្ឌ MOV អ្នកនឹងមានជម្រើសក្នុងការទូទាត់តម្លៃផលសងដើម្បីបំពេញតាមលក្ខខណ្ឌ MOV ឬបន្ថែមទំនិញបន្ថែមទៀតទៅក្នុងការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។

6.3 សេចក្តីណែនាំពិសេស - ក្រុមហ៊ុន foodpanda និងអាជីវករ (ដូចក្នុងករណីដែលកើតអាចមាន) ព្យាយាម ឲ្យអស់ពីលទ្ធភាពដើម្បីអនុវត្តតាមការណែនាំពិសេសរបស់អ្នកសម្រាប់ការបញ្ជាទិញ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្នុងករណីខ្លះដែលមិនអាចធ្វើទៅបាន អាចអនុវត្តបាន ឬសមហេតុផលផ្នែកពាណិជ្ជកម្ម ក្រុមហ៊ុន foodpanda និង /ឬអាជីវករសូម រក្សាសិទ្ធិក្នុងការបន្តរៀបចំការបញ្ជាទិញស្របតាមនីតិវិធី ប្រតិបត្តិការស្តង់ដារ។ ទាំង foodpanda និងអាជីវករមិនទទួលខុសត្រូវក្នុងការប្តូរថ្មី ឬទូទាត់សងប្រាក់ វិញសម្រាប់ទំនិញដែលបញ្ជាទិញដែលមិនអនុលោមតាមការណែនាំពិសេសដែលបានផ្តល់ដោយអ្នកឡើយ។

6.4 សារធាតុអាលែកហ្ស៊ី - ក្រុមហ៊ុន foodpanda មិនមានកាតព្វកិច្ចផ្ដល់ព័ត៌មានអំពីសារធាតុផ្សំ ឬសារធាតុអាលែកហ្ស៊ីនៅលើវេទិកាឡើយ។ លើសពីនេះទៅទៀត ក្រុមហ៊ុន foodpanda មិនធានាថាទំនិញ ដែលដាក់លក់ដោយអាជីវករមិនមានសារធាតុអាលែកហ្ស៊ីនោះឡើយ។ បើអ្នកងាយអាលែកហ្ស៊ី ប្រតិកម្ម អាលែកហ្ស៊ី ឬតំណមអាហារ និងតម្រូវការរបបអាហារ សូមទាក់ទងអាជីវករមុនពេលធ្វើការបញ្ជាទិញនៅ លើវេទិការបស់យើង។

6.5 សូមកត់សម្គាល់ថា ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកអាចអាស្រ័យលើលក្ខខណ្ឌបន្ថែមផ្សេងទៀត ដែលកំណត់ដោយ អាជីវករ។

6.6 មុននឹងធ្វើការបញ្ជាទិញ

6.6.1 អ្នកត្រូវតែផ្តល់អាសយដ្ឋានសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូន ដើម្បីឲ្យវេទិកាបង្ហាញដល់អាជីវករដែលមាននៅក្នុង តំបន់ដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នក។

6.6.2 ពេលអ្នកជ្រើសរើសអាជីករ អ្នកនឹងត្រូវបាននាំទៅកាន់ទំព័រម៉ឺនុយរបស់អាជីវករដើម្បីឱ្យអ្នកជ្រើសរើស និង បន្ថែមទំនិញរបស់អ្នកទៅរទេះកុម្ម៉ង់ទំនិញ។

6.7 ដាក់ការបញ្ជាទិញ

ដើម្បីបំពេញការបញ្ជាទិញ សូមធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់នេះ បន្ទាប់ពីចុចប៊ូតុង ‘កន្លែងបង់ប្រាក់’។ អ្នកអាចតម្រូវឱ្យផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែម ដើម្បីឲ្យយើងអាចបំពេញការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកបាន។ អ្នកត្រូវ បានតម្រូវឲ្យពិនិត្យមើលឡើងវិញ និងបញ្ជាក់ថា រាល់ព័ត៌មានដែលអ្នកផ្តល់ឱ្យរួមទាំងចំនួនទឹកប្រាក់ ព័ត៌មានលម្អិតអំពីការដឹកជញ្ជូន ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន ព័ត៌មានអំពីការបង់ប្រាក់ និងលេខកូដលើសក្ខីប័ត្រ (បើមាន) គឺពិតប្រាកដ ត្រឹមត្រូវ និងពេញលេញមុនពេលអ្នកចុចប៊ូតុង “បញ្ជាទិញ” ។ ការបញ្ជាទិញ បានធ្វើឡើងដោយជោគជ័យនៅពេលដែលអ្នកទទួលបានអ៊ីមែលបញ្ជាក់ដែលមានបង្កាន់ដៃ បញ្ជាទិញរបស់ អ្នកពីយើង។

6.8 ការលុបចោលការបញ្ជាទិញ

6.8.1 សូមទាក់ទងចូលទៅកាន់មុខងារ ជំនួយអតិថិជន ក្នុងកម្មវិធីរបស់យើង ប្រសិនបើអ្នកចង់លុប ចោលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក បន្ទាប់ពីបានធ្វើការបញ្ជាទិញ។ អ្នកមានសិទ្ធិលុបចោលការបញ្ជាទិញ ក្នុងអំឡុង ពេលដែលអាជីវករនៅពុំទាន់ទទួលយកការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។

6.8.2 ការបង្វិលប្រាក់សងវិញ

(i) ការបញ្ជាទិញទូទាត់តាមអនឡាញ

អ្នកមានសិទ្ធិទទួលបានប្រាក់បង្វិលសងវិញសម្រាប់ការបញ្ជាទិញដែលបានលុបចោល លុះត្រាតែអាជីវករមិន ទាន់បានទទួលយកការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។ ក្នុងករណីអ្នកនៅតែសម្រេចចិត្តលុបចោលការបញ្ជាទិញរបស់ អ្នកបន្ទាប់ពីអាជីវករបានទទួលយកការបញ្ជាទិញនោះហើយ អ្នកត្រូវយល់ថានឹងមិនមានការបង្វិលប្រាក់សង វិញ (សងខ្លះ ឬទាំងអស់) ទូទាត់ឱ្យអ្នក ហើយអ្នកបានបោះបង់ចោលការដឹកទំនិញដែលបញ្ជាទិញដែល អ្នកបានលុបចោល។

(ii) ការបញ្ជាទិញក្នុងលក្ខខណ្ឌបង់ប្រាក់ពេលទំនិញដល់ដៃ

អ្នកមានសិទ្ធិលុបចោលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកបាន លុះត្រាតែអាជីវករមិនទាន់បានទទួលយកការបញ្ជាទិញ របស់អ្នក។ ក្នុងករណីអ្នកនៅតែសម្រេចចិត្តលុបចោលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកបន្ទាប់ពីអាជីវករ បានទទួលការ បញ្ជាទិញនោះ ហើយ អ្នកត្រូវយល់ថាអ្នកត្រូវបោះបង់ចោលការដឹកទំនិញ ដែលបញ្ជាទិញដែលអ្នកបាន លុបចោល ហើយលក្ខខណ្ឌបង់ប្រាក់ពេលទំនិញដល់ដៃអាចត្រូវបានលុបចេញពីបញ្ជីវិធីបង់ប្រាក់ដែលមាន សម្រាប់ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកនាពេលអនាគត ។

6.9 ក្រុមហ៊ុន foodpanda សូមរក្សាសិទ្ធិក្នុងការលុបចោលរាល់ការបញ្ជាទិញណាមួយ និង/ឬផ្អាក បិទ ឬបញ្ឈប់ គណនី foodpanda របស់អ្នកតាមឆន្ទានុសិទ្ធិផ្តាច់មុខរបស់ខ្លួន ប្រសិនបើមានការសង្ស័យសមស្រប ឬរកឃើញអាកប្បកិរិយាក្លែងបន្លំ ឬសកម្មភាពពាក់ព័ន្ធនឹង គណនី foodpanda របស់អ្នក និង/ឬជាមួយការ បញ្ជាទិញរបស់អ្នក។

យើងអាចនឹងតម្រូវឱ្យអ្នកផ្តល់ព័ត៌មានបន្ថែម ឬឯកសារគាំទ្រ មុនពេលដំណើរការការសងប្រាក់វិញ រួមទាំងភស្តុតាងរូបភាពនៃបង្កាន់ដៃជាក់ស្តែងសម្រាប់ដំណើរការនៃការសងប្រាក់វិញ។ យើងអាចបដិសេធ ក្នុងការសម្រេចចិត្តតាមឆន្ទានុសិទ្ធិរបស់យើងក្នុងការដំណើរការការសងប្រាក់វិញ ប្រសិនបើអ្នកខកខានក្នុង ការផ្តល់ព័ត៌មានបន្ថែម ឬឯកសារគាំទ្រ។

ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់បានទទួលការសងប្រាក់វិញទេ អ្នកអាចធ្វើការពិនិត្យមើលគណនីធនាគាររបស់អ្នក ម្តងទៀត ឬទាក់ទងមកក្រុមហ៊ុន ឬធនាគាររបស់អ្នក ព្រោះវាអាចចំណាយពេលខ្លះសម្រាប់ដំណើរការសង ប្រាក់វិញរបស់អ្នកត្រូវបានបញ្ជូន។ ប្រសិនបើអ្នកបានធ្វើកិច្ចការទាំងអស់នេះហើយ ហើយអ្នកនៅតែមិន បានទទួលការសងប្រាក់វិញទេ

សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជនតាមរយៈវិធីសាស្រ្តមួយក្នុងចំណោមវិធីសាស្រ្តដែលមានចែងក្នុងប្រការ 1.3 ខាងលើ។

6.10 foodpanda រក្សាសិទ្ធិក្នុងការលុបចោលការបញ្ជាទិញណាមួយ និង/ឬផ្អាក បិទដំណើរការ ឬបិទគណនី foodpanda របស់អ្នក តាមឆន្ទានុសិទ្ធិនៃការសម្រេចចិត្ត ប្រសិនបើមានហេតុផលសមរម្យក្នុងការសង្ស័យ ឬរកឃើញសកម្មភាពក្លែងបន្លំ ឬសកម្មភាពដែលពាក់ព័ន្ធជាមួយគណនី foodpanda របស់អ្នក និង/ឬជាមួយនឹងការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។

7. តម្លៃ និងការទូទាត់

7.1 តម្លៃដែលបានដាក់បង្ហាញនៅលើវេទិកាត្រូវបង្ហាញជារូបិយប័ណ្ណជាតិរបស់ប្រទេសជាប្រាក់រៀលខ្មែរ ឬ រូបិយប័ណ្ណដែលត្រូវប្រើក្នុងប្រទេស ហើយអាចបង់ពន្ធបាន។ អ្នកយកព្រមថាតម្លៃ និងការផ្តល់ជូននៅលើ វេទិកាអាចប្រែប្រួលខុសពីតម្លៃ និងការផ្តល់ជូនដែលផ្តល់ជូនដោយអាជីវកររបស់យើងនៅកន្លែងផ្សេងទៀត (រួមទាំងគេហទំព័រផ្ទាល់ខ្លួន កម្មវិធីទូរស័ព្ទ ឬនៅហាងរបស់ពួកគេ)។

7.2 វិធីដែលយើងបង្ហាញតម្លៃទំនិញរបស់យើងអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើអាជីវករ ស្របតាមច្បាប់ដែលអាច អនុវត្តន៍បាន ហើយតម្លៃដែលបង្ហាញនៅលើវេទិការបស់យើងអាច៖

7.2.1 បូកបញ្ចូល VAT ឬអាករផ្សេងទៀតដែលមានតម្លៃស្មើរ សម្រាប់អាជីវករដែលបានចុះបញ្ជី VAT ឬ

7.2.2 មិនបូកបញ្ចូល VAT ឬអាករផ្សេងទៀតដែលមានតម្លៃស្មើរ សម្រាប់អាជីវករដែលមិនបានចុះបញ្ជីVAT។

7.3 ថ្លៃដឹកជញ្ជូនត្រូវគិតថ្លៃនៅរាល់ពេលការបញ្ជាទិញ លុះត្រាតែ៖

7.3.1 អ្នកសម្រេចទៅយកទំនិញដែលបញ្ជាទិញរបស់អ្នកដោយផ្ទាល់ពីអាជីករ (“ការទៅយកទំនិញដោយផ្ទាល់ / Pick-Up”)

7.3.2 អ្នកមានប័ណ្ណប្រូម៉ូសិន ឬប័ណ្ណបញ្ចុះតម្លៃដែលមានសុពលភាព ហើយប្រើប្រាស់វានៅពេលបង់ប្រាក់ ឬ

7.3.3 លើកលែងតែមានការបញ្ជាក់ផ្សេងពីនេះ។

7.4 តម្លៃ និងការគិតថ្លៃបន្ថែម (រួមមាន ការដឹកជញ្ជូន ការបញ្ជាទិញបន្តិចបន្តួច ឬថ្លៃសេវា ជាអាទិ៍) ដែលបានបង្ហាញនៅលើវេទិកា ក៏ដូចជាពេលវេលានៃការបញ្ជាទិញនីមួយៗ អាចមានការផ្លាស់ប្តូរ។

7.5 តម្លៃ និងការគិតថ្លៃបន្ថែម (រួមមាន ការដឹកជញ្ជូន ការបញ្ជាទិញបន្តិចបន្តួច ឬថ្លៃសេវា ជាអាទិ៍) ត្រូវបានបង្ហាញមុនពេលទូទាត់ប្រាក់។ នៅពេលអ្នកធ្វើការបញ្ជាទិញ អ្នកយល់ព្រមចំពោះចំនួនទាំងអស់ ការគិតថ្លៃបន្ថែម និងចំនួនទឹកប្រាក់សរុបចុងក្រោយ ដែលបានបង្ហាញទៅកាន់អ្នក។

7.6.1 អ្នកអាចជ្រើសបង់ប្រាក់សម្រាប់ការបញ្ជាទិញទំនិញដោយប្រើវិធីបង់ប្រាក់ផ្សេងៗគ្នា ដែលមានផ្តល់ ជូននៅលើវេទិការួមមាន៖

7.6.1 ដៃគូសេវាទូទាត់ប្រាក់របស់យើង៖ Visa, Mastercard, JCB and China Union Pay

7.6.2 លក្ខខណ្ឌបង់ប្រាក់ពេលទំនិញដល់ដៃ។ ជម្រើសនេះមិនអាចអនុវត្តចំពោះសេវាកម្ម pandasend បាន ទេ។ ឬ

7.6.3 វិធីទូទាត់ផ្សេងទៀតដែលយើងផ្តល់ជូននាពេលខាងមុខ។

7.7 បើអ្នកមានឥនទានស្រាប់នៅក្នុងគណនី foodpanda របស់អ្នក ឬប័ណ្ណប្រម៉ូសិន ឬប័ណ្ណបញ្ចុះតម្លៃ ដែលមានសុពលភាព អ្នកអាចប្រើប្រាស់វាសម្រាប់បង់ប្រាក់នូវផ្នែកខ្លះ ឬទាំងអស់លើទំនិញដែល បញ្ជាទិញរបស់អ្នកតាមករណីជាក់ស្តែងបាន។

7.8 បន្ទាប់ពីការបញ្ជាទិញបានធ្វើឡើងដោយជោគជ័យ អ្នកនឹងទទួលបានអ៊ីមែលបញ្ជាក់ពីយើងជាមួយនឹង បង្កាន់ដៃបញ្ជាទិញរបស់អ្នក ។ ថ្លៃសេវាដឹកជញ្ជូននឹងមិនបង្ហាញនៅលើបង្កាន់ដៃបញ្ជាទិញរបស់អ្នកទេ ប្រសិនបើអ្នកសម្រេចទៅយកទំនិញដោយផ្ទាល់។

7.9 វិធីទូទាត់ប្រាក់

ក្រុមហ៊ុន foodpanda រក្សាសិទ្ធិក្នុងការផ្តល់វិធីទូទាត់បន្ថែម និង/ឬដកចេញនូវវិធីទូទាត់ដែលមានស្រាប់ នាពេលណាមួយតាមឆន្ទានុសិទ្ធិផ្តាច់មុខរបស់ខ្លួន។ ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសបង់ប្រាក់ដោយប្រើវិធីបង់ប្រាក់ តាមអនឡាញ ការទូទាត់នឹងត្រូវបានដំណើរការដោយអ្នកផ្តល់សេវាទូទាត់ជាភាគីទីបី។ ដោយមានការយល់ ព្រមពីអ្នក ព័ត៌មានអំពីប័ណ្ណឥណទាន/ការទូទាត់របស់អ្នកនឹងត្រូវបានរក្សាទុក ជាមួយអ្នកផ្តល់ សេវាទូទាត់ ជាភាគីទីបីរបស់យើងសម្រាប់ការបញ្ជាទិញនាពេលក្រោយទៀត។ ក្រុមហ៊ុន foodpanda មិនរក្សា ទុកប័ណ្ណឥណទាន ឬព័ត៌មានទូទាត់ប្រាក់ទេ។ ក្នុងករណីវេទិកាក្នុងប្រទេសកម្ពុជា មីយ៉ាន់ម៉ា និងឡាវ foodpanda ប្រើប្រាស់សេវាកម្ម Delivery Hero Malaysia Sdn Bhd សម្រាប់ការគ្រប់គ្រង និងដំណើរការ ប្រតិបត្តិការទូទាត់សម្រាប់ការទិញរបស់អ្នកនៅលើវេទិកា និងសម្រាប់បញ្ហាជំនួយអតិថិជនទាក់ទងនឹង ការទូទាត់ទាំងនេះ ដូចជាជម្លោះជាដើម។ ការគ្រប់គ្រង ការបង្វិលសងការលុបចោល និងការប្រគល់មកវិញ ហើយប្រសិនបើអាចអនុវត្តបាន ច្បាប់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងស្រុកជាបញ្ហា។

7.10 អ្នកត្រូវធានាថា អ្នកមានទឹកប្រាក់គ្រប់គ្រាន់ក្នុងប័ណ្ណឥណទាន និងឥណពន្ធរបស់អ្នក ដើម្បីបំពេញ ការទូទាត់នៃការបញ្ជាទិញ។ តាមតម្រូវការ ក្រុមហ៊ុន foodpanda ទទួលខុសត្រូវចំពោះការបង់ប្រាក់ ដែលបានធ្វើនៅលើវេទិការបស់យើង រួមបញ្ចូលទាំងការបង្វិលប្រាក់សងវិញ ការគិតប្រាក់សងវិញ ការលុប ចោល និងការដោះស្រាយវិវាទ ប្រសិនបើមានភាពសមហេតុផល និងត្រឹមត្រូវ និងស្របតាមលក្ខខណ្ឌ ទាំងនេះ។

8. ការដឹកជញ្ជូន ការទៅយកទំនិញដោយផ្ទាល់ និងការដឹកជញ្ជូនដោយអាជីវករ

8.1 តំបន់ដឹកជញ្ជូន

អ្នកយល់ថា អាជីកររបស់យើងផ្តល់ជូនទំនិញរបស់ពួកគេនៅក្នុងតំបន់ដឹកជញ្ជូនជាក់លាក់ ហើយអាជីករ របស់យើងខុសៗគ្នាពីតំបន់ដឹកជញ្ជូនមួយទៅតំបន់ដឹកជញ្ជូនមួយទៀត។ តាមរយៈការបញ្ចូលអាសយដ្ឋាន ដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នកនៅលើវេទិកា អ្នកនឹងឃើញ អាជីករដែលយើងផ្តល់ជូនសម្រាប់អ្នកនៅពេលនោះ។ តំបន់ដឹកជញ្ជូនអាចដំឡើង បញ្ចុះ ឬផ្លាស់ប្តូរអាស្រ័យលើអាកាសធាតុ និងស្ថានភាពចរាចរណ៍ និងករណី ប្រធានស័ក្តិ។

8.2 ពេលវេលាដឹកជញ្ជូន

ក្រុមហ៊ុន foodpanda ត្រូវដឹកទំនិញដែលអ្នកបានបញ្ជាទិញទៅកាន់អាសយដ្ឋានដែលអ្នកបានផ្ដល់។ អ្នកអាចជ្រើសរើសឲ្យគេដឹកទំនិញដែលអ្នកបានបញ្ជាទិញ “ភ្លាមៗ” ឬដោយកំណត់ពេលវេលាជាក់លាក់ ណាមួយ។ ពេលវេលាប៉ាន់ស្មានសម្រាប់សេវាដឹកជញ្ជូននឹងត្រូវបានផ្តល់ជូនអ្នកតាមអ៊ីមែលបញ្ជាក់ របស់អ្នក ប៉ុន្តែពេលវេលាដឹកជញ្ជូននឹងខុសគ្នាអាស្រ័យលើកត្តានានាដែលមិនអាចគ្រប់គ្រងដោយយើង (ឧ. បរិមាណ ទំនិញ ចម្ងាយ ពេលវេលានៃថ្ងៃ (ម៉ោងមមាញឹក) លក្ខខណ្ឌអាកាសធាតុ លក្ខខណ្ឌចរាចរណ៍។ ល។)។ អ្នកអាច មើលពេលវេលានៅសល់នៃការដឹកទំនិញដែលបញ្ជាទិញបាននៅពេលអ្នកចុចលើប៊ូតុង ‘ការបញ្ជាទិញ របស់ខ្ញុំ’ នៅលើវេទិកា។ អ្នកទទួលស្គាល់ថា ពេលវេលាដឹកជញ្ជូនដែលយើងផ្តល់ជូនគឺ គ្រាន់តែជាការប៉ាន់ស្មាន ប៉ុណ្ណោះ ហើយការបញ្ជាទិញអាចមកដល់មុន ឬក្រោយ។ ដើម្បីធានាថាអ្នកមិនខកខានការដឹកទំនិញដែល បញ្ជាទិញ អ្នកគួរតែធានាថាអ្នក ឬនរណាម្នាក់គឺនៅទីតាំងដឹកជញ្ជូន ដើម្បីទទួលយកទំនិញដែលបញ្ជាទិញនៅពេល ដាក់ការបញ្ជាទិញ។

ប្រសិនបើទំនិញដែលអ្នកបញ្ជាទិញ មានផ្ទុកជាតិស្រវឹង ឬថ្នាំជក់ (ប្រសិនបើមាន) និងអ្នក ឬអ្នកទទួលទំនិញគឺមានអាយុ ឬទំនងជាមានអាយុតិចជាងអាយុស្របច្បាប់ ឬមិនបានផ្តល់នូវអត្តសញ្ញាណ ប័ណ្ណដែលមានសុពលភាព ក្រុមហ៊ុន foodpanda សូមរក្សាសិទ្ធិមិនប្រគល់ទំនិញដែលអ្នកបញ្ជាទិញជូន អ្នកឡើយ។

8.3 ការដឹកជញ្ជូនដែលមិនបានជោគជ័យ ឬបរាជ័យ

8.3.1 ក្នុងករណីដែលយើងព្យាយាមដឹកទំនិញដែលបញ្ជាទិញ ប៉ុន្តែយើងមិនអាចដឹកជូនបានដោយសារមូល ហេតុ ដែលបង្កឡើងដោយអ្នករួមមានជាអាទិ៍៖

(i) គ្មាននរណាម្នាក់មានវត្តមាន ឬចាំទទួលទំនិញដែលបញ្ជាទិញនោះ ឬ

(ii) អតិថិជនមិនអាចទាក់ទងបាន ទោះបីជាមានការព្យាយាមទាក់ទងអតិថិជនតាមរយៈលេខទូរស័ព្ទដែល បានផ្តល់ក៏ដោយ ឬ

(iii) កង្វះមធ្យោបាយសមស្រប ឬគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការដឹកទំនិញដែលបញ្ជាទិញដោយជោគជ័យ

(iv) កង្វះទីតាំងសមស្រប ឬមានសុវត្ថិភាពក្នុងការទុកទំនិញដែលបញ្ជាទិញ ឬ

(v) ក្នុងករណីទំនិញមានកំហិត អតិថិជនមិនបានបំពេញតាមលក្ខខណ្ឌអាយុស្របច្បាប់ដែលកំណត់ដោយ ច្បាប់ ឬការដឹកជញ្ជូនត្រូវបានចាត់ទុកថាមិនមានសុវត្ថិភាព ឬសមស្របសម្រាប់អតិថិជនក្នុងការទទួលបាន ទំនិញមានកំហិត។

8.3.2 ការលុបចោលដោយមិនផ្ដល់ព័ត៌មាន

បើអ្នកនៅតែមិនអាចទាក់ទងបានទេ ឬមិនបានទទួលទំនិញបញ្ជាទិញក្នុងរយៈពេលប្រាំពីរ (7) នាទីគិតចាប់ ពីពេលដែលទំនិញដែលបញ្ជាទិញបានដឹកដល់អាសយដ្ឋានរបស់អ្នក ក្រុមហ៊ុន foodpanda សូមរក្សាសិទ្ធិ ក្នុងការលុបចោលការបញ្ជាទិញដោយមិនបង្វិលប្រាក់សងវិញ ឬសំណងដល់អ្នកឡើយ។

8.4 ទំនិញខុសពីការបញ្ជាទិញ ខ្វះទំនិញ ទំនិញខូចគុណភាព

នៅពេលទទួលបានការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកប្រសិនបើអ្នករកឃើញថាមានបញ្ហាជាមួយនឹង ការបញ្ជាទិញរបស់ អ្នក (ឧ. ទំនិញខុសពីការបញ្ជាទិញ ទំនិញខូចគុណភាព ឬខ្វះទំនិញ) សូមមេត្តាទាក់ទងទៅកាន់ផ្នែក គាំទ្រអតិថិជនតាមរយៈវិធីមួយក្នុងចំណោមវិធីនានាដូចដែលបានចែងនៅក្នុងចំណុច 1.3 ខាងលើភ្លាមៗ។ ក្នុងករណីខ្លះ ក្រុមហ៊ុន foodpanda អាចស្នើសុំភស្តុតាងជារូបថត និង/ឬព័ត៌មានបន្ថែម ដើម្បីស៊ើប អង្កេតបញ្ហានេះឱ្យបានត្រឹមត្រូវជាមួយការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើយើងសម្រេចថា ការបញ្ជាទិញ និង/ឬទំនិញដែលអ្នកបានទទួលគឺជាទំនិញដែលមិនត្រូវលក្ខខណ្ឌស្តង់ដារ ឬមិនមានគុណភាពល្អ យើងនឹង ទូទាត់សងអ្នកវិញសម្រាប់ទំនិញដែលបញ្ជាទិញ ឬសងខ្លះសម្រាប់ទំនិញដែលអ្នកបានបញ្ជាទិញ ។

8.5 ការទៅយកទំនិញដោយផ្ទាល់

8.5.1 ក្នុងករណីអាចអនុវត្តទៅបាន អ្នកនឹងមានជម្រើសក្នុងការទៅយកទំនិញដែលបញ្ជាទិញដោយផ្ទាល់ ពីទីតាំងរបស់អាជីវករ (ការទៅយកផ្ទាល់) ជំនួសឱ្យការដឹកជញ្ជូនទំនិញទៅឲ្យអ្នក។ ការបញ្ជាក់តាម អ៊ីមែលរបស់អ្នកនឹងបង្ហាញពេលវេលាសម្រាប់អ្នកទៅយកទំនិញដែលបញ្ជាទិញ (“ពេលវេលាទៅយកទំនិញ”) ។ អាជីវករនឹងរៀបចំទំនិញបញ្ជាទិញទៅតាមពេលទៅយកទំនិញ។ ក្នុងករណីខ្លះ ការពន្យារពេលសមស្រប អាចកើតមានតាមការរំពឹងទុក។ អាជីករយល់ព្រមរក្សាទំនិញចាំអ្នកនៅទីតាំងរបស់អាជីករសម្រាប់រយៈពេល សមស្របមិនលើសពីម្ភៃ (20) នាទី គិតចាប់ពីម៉ោងដែលត្រូវទៅយក (“ពេលវេលារង់ចាំ”) ហើយមិនមាន កាតព្វកិច្ចផ្តល់ទំនិញដែលបញ្ជាទិញ ដល់អ្នកទេ ប្រសិនបើអ្នកមិនបានទៅយកទំនិញរបស់អ្នកក្នុង ពេលវេលារង់ចាំ។

8.5.2 ក្នុងករណីដែលអ្នកយឺតយ៉ាវមិនសមហេតុផលក្នុងការទៅយកទំនិញដោយផ្ទាល់ អ្នកអាចប្រឈម នឹងហានិភ័យនៃ ការខូចខាត ឬបាត់បង់ទំនិញ ឬខូចគុណភាព ឬផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាពទំនិញ (ឧ. ការប្រែប្រួលសីតុណ្ហភាពដែលសមនឹងការប្រើប្រាស់) ។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកមិនមានសិទ្ធិទទួលបានការប្តូរថ្មី ការសងប្រាក់វិញ ឬការប្តូរទំនិញឡើយ។ អ្នកតែម្នាក់គត់ទទួលខុសត្រូវក្នុងការត្រួតពិនិត្យទំនិញ /ការបញ្ជាទិញនៅពេលអ្នកជ្រើសរើសទៅយកទំនិញដែលបញ្ជាទិញរបស់អ្នក ហើយត្រូវរាយការណ៍អំពីបញ្ហានិង /ឬវិការៈប្រាប់អាជីវករមុនពេលចាកចេញពីទីតាំងរបស់អាជីវករ ។

8.6 ការដឹកជញ្ជូនដោយអាជីវករ

ក្នុងករណីមួយចំនួន អាជីវកររបស់យើងនឹងដឹកទំនិញដែលបញ្ជាទិញទៅឲ្យ (ការដឹកជញ្ជូនដោយអាជីវករ)។ ខណៈពេលដែលយើងនឹងខិតខំប្រឹងប្រែងឲ្យអស់ពីលទ្ធភាព ដើម្បីផ្តល់ការជូនដំណឹងជាមុនដល់អ្នកអំពី ការដឹកជញ្ជូនដោយអាជីវករ ប្រការនេះមិនតែងតែអនុវត្តទៅបានជានិច្ចទេ។ នៅពេលដែលការដឹកជញ្ជូន ដោយអាជីវករត្រូវបានយកមកអនុវត្ត យើងអាចស្នើសុំឱ្យអ្នកទាក់ទងអាជីវករដោយផ្ទាល់នៅក្នុង ករណីមានបញ្ហា ឬការពន្យារពេលក្នុងការដឹកជញ្ជូនទំនិញជូនអ្នក។ ក្រុមហ៊ុន foodpanda នឹងមិនទទួលខុស ត្រូវណាមួយចំពោះការបញ្ជាទិញ ឬទំនិញដែលដឹកជញ្ជូនដោយអាជីវករឡើយ។

9. ប័ណ្ណបញ្ចុះតម្លៃ និងប្រូម៉ូសិន

9.1 ពីពេលមួយទៅពេលមួយ ក្រុមហ៊ុន foodpanda អាចនឹងរៀបចំធ្វើទីផ្សារ និងយុទ្ធនាការប្រូម៉ូសិន ដែលផ្តល់នូវកូដប័ណ្ណបញ្ចុះតម្លៃ និងការផ្តល់ជូនប្រូម៉ូសិនពិសេសដទៃទៀតដែលត្រូវប្រើនៅ លើវេទិកានេះ (ប័ណ្ណបញ្ចុះតម្លៃ) ។ ប័ណ្ណបញ្ចុះតម្លៃអាស្រ័យលើរយៈពេលមានសុពលភាព រយៈពេលនៃការដូរយក និងក្នុង ករណីខ្លះអាចប្រើបានតែម្តងគត់។

9.2 ប័ណ្ណបញ្ចុះតម្លៃមិនមានសុពលភាពទេ នៅពេលប្រើស្របជាមួយកម្មវិធីប្រូម៉ូសិន ការបញ្ចុះតម្លៃ ឬប័ណ្ណ បញ្ចុះតម្លៃ ផ្សេងទៀត។ លក្ខខណ្ឌបន្ថែម(រួមទាំងលក្ខខណ្ឌជាក់លាក់របស់អាជីវករ) អាចត្រូវបានអនុវត្ត ចំពោះប័ណ្ណបញ្ចុះតម្លៃ។

9.3 លុះត្រាតែមានការបញ្ជាក់ផ្សេងពីនេះ ប័ណ្ណបញ្ចុះតម្លៃអាចត្រូវបានប្រើតែលើវេទិការបស់យើងប៉ុណ្ណោះ។

9.4 ប័ណ្ណបញ្ចុះតម្លៃមិនអាចផ្ទេរ មិនអាចផ្លាស់ប្ដូរជាអ្វីផ្សេង មិនអាចសងត្រលប់វិញ និងមិនអាចប្តូរជាសាច់ ប្រាក់បានទេ។

9.5 foodpanda សូមរក្សាសិទ្ធិ ដកហូត កែប្រែ និង/ឬផ្លាស់ប្ដូរលក្ខខណ្ឌដែលអាចអនុវត្តបាននៃប័ណ្ណបញ្ចុះ តម្លៃនាពេលណាមួយក៏បានដោយពុំចាំបាច់ជូនដំណឺងជាមុន។ foodpanda សូមរក្សាសិទ្ធិក្នុងការមោឃៈភាព បញ្ឈប់ ឬបដិសេធការប្រើប្រាស់ប័ណ្ណបញ្ចុះតម្លៃណាមួយដោយគ្មានការជូនដំណឹងជាមុន ។

9.6 foodpanda មានឆន្ទានុសិទ្ធិ ក្នុងការដកហូត ដកសិទ្ធិ ឬបដិសេធ ក្នុងការប្រើប្រាស់ប័ណ្ណ បញ្ចុះតម្លៃចំពោះអាជីវករមួយចំនួននៅពេលណាមួយក៏បានដោយគ្មានការជូនដំណឹងជាមុន។

10. ការអះអាង ការធានា និងដែនកំណត់នៃការទទួលខុសត្រូវ

10.1 ការអះអាង និងការធានា

អ្នកទទួលស្គាល់ និងយល់ព្រមថាខ្លឹមសារនៅលើវេទិកាត្រូវបានផ្តល់ជូនជាលក្ខខណ្ឌ “ដូចដើម និង “មានស្រាប់” ហើយយល់ព្រមថា ការប្រើប្រាស់ ឬការពឹងផ្អែករបស់អ្នកលើវេទិកា និងខ្លឹមសារ ទំនិញ ផលិតផល ឬសេវាកម្មណាមួយដែលបានចូលមើល ឬទទួលបានគឺជាការទទួលខុសត្រូវ និងការម្រេចចិត្តរបស់អ្នកផ្ទាល់។

រូបថត និងរូបភាពទាំងអស់នៃទំនិញក៏សម្រាប់គោលបំណងដាក់បង្ហាញតែប៉ុណ្ណោះ ហើយទំនិញជាក់ស្ដែង អាចមានលក្ខណៈខុសគ្នាពីរូបភាព។

ខណៈពេលដែលក្រុមហ៊ុន foodpanda ខិតខំប្រឹងប្រែងសមស្រប ដើម្បីធានាបាននូវការផ្តល់ជូនវេទិកា និងសេវាកម្មដែលយើងផ្តល់ជូនគឺមានគ្រប់ពេលជានិច្ច យើងមិនធានា ឬអះអាងថា វេទិកាទាំងអស់នឹង ត្រូវផ្តល់ជូនក្នុងលក្ខណៈមួយដែលមានសុវត្ថិភាព ទាន់ពេលវេលា មិនមានការរំខាន និងគ្មានកំហុស ដោយគ្មានបញ្ហាផ្នែកបច្ចេកទេស វិការៈ ឬមេរោគឡើយ។ សូមរំពឹងថាអាចមានការរអាក់រអួល ជាបណ្តោះអាសន្ននៃវេទិកានេះដោយសារតែការងារថែទាំប្រព័ន្ធដែលបាន គ្រោងទុក ឬទៀងទាត់ ពេលវេលាឥតដំណើរការបណ្តាលមកពីការទំនាក់ទំនងតាមអនឡាញ ឬអេឡិចត្រូនិច ឬករណីប្រធានស័ក្តិ។

10.2 ដែនកំណត់នៃការទទួលខុសត្រូវ

ចំពោះវិសាលភាពដែលច្បាប់បានអនុញ្ញាត ក្រុមហ៊ុន foodpanda (ដែលត្រូវរួមបញ្ចូលទាំងបុគ្គលិក នាយកភ្នាក់ងារ អ្នកតំណាង ក្រុមហ៊ុនសាខា និងក្រុមហ៊ុនមេរបស់ខ្លួន) មិនរាប់បញ្ចូលរាល់ការទទួលខុសត្រូវ (មិនថាកើតឡើងក្នុងកិច្ចសន្យា ដោយធ្វេសប្រហែស ឬផ្សេងពីនេះ) ចំពោះការបាត់បង់ ឬខូចខាតដែលអាច កើតឡើងចំពោះអ្នក ឬភាគីទីបីទាក់ទងនឹងវេទិកា សេវាកម្មរបស់យើង និងគេហទំព័រណាមួយ ដែលបានភ្ជាប់ទៅនឹងវេទិការរបស់យើង និងខ្លឹមសារ ឬសម្ភារៈណាមួយ ដែលបានដាក់បង្ហោះលើវាឡើយ។ ឧប្រាស្រ័យផ្តាច់មុខរបស់អ្នកទាក់ទងនឹងការប្រើប្រាស់វេទិកានេះគឺបញ្ឈប់ការប្រើប្រាស់របស់អ្នក។ អង្គភាព foodpanda ភ្នាក់ងារ អ្នកតំណាង និងអ្នកផ្តល់សេវារបស់ពួកគេមិនត្រូវទទួលខុសត្រូវ ចំពោះការខូច ខាតដោយប្រយោល ពិសេស បន្ទាប់បន្សំ ដែលកើតឡើងពីការប្រើប្រាស់របស់អ្នកទៅលើវេទិកាទាំងនេះ ឬសម្រាប់បណ្តឹងសំណងណាមួយផ្សេងទៀត ដែលទាក់ទងនឹងការប្រើប្រាស់របស់អ្នកទៅលើវេទិកាទាំងនេះ ឡើយ។ ករណីលើកលែងទាំងនេះសម្រាប់ការខូចខាតប្រយោល ពិសេស បន្ទាប់បន្សំ រួមមានជាអាទិ៍ សំណងជំងឺចិត្តសម្រាប់ការបាត់បង់ប្រាក់ចំណេញ ការបាត់បង់ទិន្នន័យ ការបាត់បង់កេរ្តិ៍ឈ្មោះ ការបញ្ឈប់ការងារ ភាពជាប់គាំងនៃដំណើរការកុំព្យូទ័រ ឬការខាតបង់ ឬការបាត់បង់ផ្នែកពាណិជ្ជកម្ម ណាមួយផ្សេងទៀត បើទោះបីជាអង្គភាព foodpanda ភ្នាក់ងារ អ្នកតំណាង និងអ្នកផ្តល់សេវា របស់ពួកគេត្រូវបានជូនដំណឹងអំពីករណីនេះ ដោយមិនគិតពីទ្រឹស្តីច្បាប់ ឬទ្រឹស្តីសមធម៌ដែលបណ្តឹង ទាមទារនេះផ្អែកលើទ្រឹស្តីនេះក៏ដោយ។ ដោយសារតែបណ្តារដ្ឋ ឬដែនសមត្ថកិច្ចមួយចំនួនមិនអនុញ្ញាត ឱ្យមានការលើកលែង ឬដែនកំណត់នៃការទទួលខុសត្រូវចំពោះជំងឺចិត្តប្រយោល ឬជំងឺចិត្តបន្ទាប់បន្សំ នៅក្នុងរដ្ឋ ឬយុត្តាធិការទាំងនេះ ការទទួលខុសត្រូវរបស់ក្រុមហ៊ុន foodpanda អង្គភាព foodpanda ភ្នាក់ងារ អ្នកតំណាង និងអ្នកផ្តល់សេវារបស់ខ្លួនត្រូវបានកំណត់ទៅតាមវិសាលភាពដែលអនុញ្ញាតដោយច្បាប់។

10.3 ការអះអាងរបស់អាជីវករ

ក្រុមហ៊ុន foodpanda នឹងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះសកម្មភាព ឬការខកខានរបស់អាជីវករ ឬអ្នកទាក់ទង នឹងការផ្គត់ផ្គង់ទំនិញ និងក្នុងករណីដែលការដឹកជញ្ជូនដោយអាជីវករត្រូវបានអនុវត្តចំពោះការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។ ក្រុមហ៊ុន foodpanda មិនទទួលខុសត្រូវចំពោះបរិមាណ គុណភាព លក្ខខណ្ឌ ឬការធានាផ្សេងទៀតនៃទំនិញ និង / ឬសេវាកម្មដែលផ្តល់ដោយអាជីវករ ឬធានានូវភាពត្រឹមត្រូវឬភាពពេញលេញនៃព័ត៌មាន (រាប់បញ្ចូលទាំង ព័ត៌មានម៉ឺនុយ រូបថត និងរូបភាពនៃទំនិញ) ដែលបង្ហាញនៅលើបញ្ជី /ការផ្តល់ជូនរបស់អាជីវករ នៅលើវេទិកាឡើយ។ គ្មានចំណុចណានៅក្នុងលក្ខខណ្ឌទាំងនេះមិនរាប់បញ្ចូលការទទួលខុសត្រូវរបស់អាជីវករ ចំពោះការបាត់បង់ជីវិត ឬរបួសរាងកាយដែលកើតឡើងពីការធ្វេសប្រហែសទាំងស្រុង ឬកំហុសចេតនារបស់ អាជីវករឡើយ។

11. ការទទួលខុសត្រូវរបស់របស់អាជីវករ

អាជីវករទទួលខុសត្រូវចំពោះការរៀបចំ លក្ខខណ្ឌ និងគុណភាពនៃទំនិញ។ ក្នុងករណីអាជីវករធ្វើការដឹកជញ្ជូន ដោយខ្លួនឯង នោះអាជីវករទទួលខុសត្រូវចំពោះការដឹកជញ្ជូនទំនិញ និង/ឬការបញ្ជាទិញ។ ក្រុមហ៊ុន foodpanda នឹងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការបាត់បង់ ឬខូចខាតដែលកើតឡើងពីទំនាក់ទំនងក្រោមកិច្ច សន្យារវាងអ្នក និងអាជីវករឡើយ។

12. ការការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន (ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន)

អ្នកឯកភាព និងយល់ព្រមចំពោះក្រុមហ៊ុន foodpanda និងក្រុមហ៊ុនសាខាណាមួយរបស់ក្រុមហ៊ុនក្នុង ការប្រមូលប្រើប្រាស់ រៀបចំដំណើរការ និងបញ្ចេញទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកស្របតាមលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ និងដូចដែលបានចែងបន្ថែមនៅក្នុងគោលនយោបាយស្តីពីសិទ្ធិឯកជនរបស់យើង។ គោលនយោបាយស្តី ពីសិទ្ធិឯកជនរបស់យើងអាចរកបាននៅទីនេះ (https://www.foodpanda.com.kh/en/contents/privacy.htm ) ឬតាមរយៈតំណភ្ជាប់នានានៅលើវេទិការបស់យើង ។

13. ការធានាសំណង

13.1 ការប្រើប្រាស់វេទិកា

13.2 ការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម ឬ

13.3 ការបំពានលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ។

14. តំណភ្ជាប់ និងគេហទំព័ររបស់ភាគីទីបី

វេទិកាទាំងនេះអាចមានតំណភ្ជាប់ទៅកាន់គេហទំព័ររបស់ភាគីទីបី ហើយដោយចុចលើតំណភ្ជាប់ទាំងនេះ អ្នកយល់ព្រមធ្វើដូច្នេះដោយទទួលខុសត្រូវចំពោះហានិភ័យផ្ទាល់ខ្លួនដោយអ្នកផ្ទាល់។ តំណភ្ជាប់ ភាគីទីបី ផលិតផល គេហទំព័រ ឬតំណរបស់ភាគីទីបី មិនស្ថិតនៅក្រោមការគ្រប់គ្រងរបស់យើងទេ។ យើងមិនគ្រប់គ្រង ឬគាំទ្រគេហទំព័រ ឬតំណភ្ជាប់របស់ភាគីទីបីទាំងនេះឡើយ ហើយក៏មិនត្រូវទទួលខុសត្រូវចំពោះខ្លឹមសារនៃ ទំព័រភ្ជាប់ទាំងនេះដែរ។ យើងមិនធានារ៉ាប់រង និងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការបាត់បង់ ឬការខូចខាត ណាមួយដែលអាចកើតឡើងចំពោះអ្នកទាក់ទងនឹងការចូលមើល និងការប្រើប្រាស់តំណភ្ជាប់ និងគេហទំព័រ របស់ភាគីទីបីទាំងនេះឡើយ។

15. ការបញ្ចប់

ក្រុមហ៊ុន foodpanda មានសិទ្ធិបញ្ចប់ ផ្អាក ឬលុបចោលគណនី និងសិទ្ធិចូលប្រើវេទិការបស់អ្នក រួមទាំងសេវាកម្មដឹកជញ្ជូនណាមួយដែលយើងផ្តល់ជូនអ្នកទាក់ទងនឹងការបញ្ជាទិញដោយមានហេតុផលណាមួយដោយរួមមានជាអាទិ៍ ប្រសិនបើ foodpanda មានឆន្ទានុសិទ្ធិផ្តាច់មុខ៖

• ចាត់ទុកថាការប្រើប្រាស់របស់អ្នកមិនអាចទទួលយកបាន
• មិនប្រាកដនឹងលទ្ធផលដែលបានធ្វើការត្រួតពិនិត្យ ដែលកំពុងតែបន្តត្រួតពិនិត្យ ឬ
• សង្ស័យ ឬរកឃើញថាអ្នកបានចូលរួមក្នុងសកម្មភាព ឬទង្វើណាមួយដែលបំពានលើលក្ខខណ្ឌ ណាមួយ។

foodpanda អាចនឹង (ប៉ុន្តែមិនជាប់កាតព្វកិច្ច) ផ្ដល់ការក្រើនរំលឹកដល់អ្នកមុនពេលបញ្ឈប់ការប្រើប្រាស់ វេទិការបស់អ្នក។

16. វិសោធនកម្ម

ក្រុមហ៊ុន foodpanda អាចធ្វើវិសោធនកម្មលក្ខខណ្ឌទាំងនេះគ្រប់ពេលវេលាជានិច្ចតាមឆន្ទានុសិទ្ធិ ផ្តាច់មុខរបស់ខ្លួន។ លក្ខខណ្ឌដែលបានធ្វើវិសោធនកម្មមានប្រសិទ្ធភាពភ្លាមៗ នៅពេលផ្សាយចេញ ជាសាធារណៈ ដោយអនុលោមតាមច្បាប់។ វាជាទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកក្នុងការត្រួតពិនិត្យលក្ខខណ្ឌ ឲ្យបានទៀងទាត់។ បើអ្នកមិនយល់ស្របនឹងលក្ខខណ្ឌដែលបានធ្វើវិសោធនកម្មទោះបីទាំងស្រុង ឬមួយផ្នែក ក៏ដោយ អ្នកត្រូវតែបញ្ឈប់ការប្រើប្រាស់វេទិកាភ្លាម។

17. ខបម្រុង

ប្រសិនបើបទប្បញ្ញត្តិណាមួយនៃលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ត្រូវបានរកឃើញថាមិនមានសុពលភាពដោយ តុលាការ ដែលមានយុត្តាធិការ មានសមត្ថកិច្ច នោះអានុភាពសុពលភាពនៃបទប្បញ្ញត្តិនេះនឹងមិនប៉ះពាល់ដល់ សុពលភាពនៃបទប្បញ្ញត្តិផ្សេងទៀតនៃលក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់ទាំងនេះដែលត្រូវចូលជាធរមាន និងមាន អនុភាពឡើយ។ គ្មានការបោះបង់បទប្បញ្ញត្តិណាមួយក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់ទាំងនេះ នឹងត្រូវបាន ចាត់ទុកថាជាការបោះបង់សិទ្ធិបន្ថែម ឬបន្តបោះបង់បទប្បញ្ញត្តិទាំងនេះ ឬបទប្បញ្ញត្តិណាមួយ ផ្សេងទៀតឡើយ។

18. ច្បាប់គ្រប់គ្រង

លក្ខខណ្ឌទាំងនេះត្រូវបានគ្រប់គ្រង និងបកស្រាយស្របតាមច្បាប់នៃប្រទេស/តុលាការដែលមាន ដែន សមត្ថកិច្ចដែលក្នុងនោះ អង្គភាព foodpanda ដែលពាក់ព័ន្ធបានចុះបញ្ជីពាណិជ្ជកម្មដូចមានចែងក្នុង តារាងខាងក្រោម។ តុលាការខាងក្រោមនឹងមានយុត្តាធិការលើវិវាទ ឬបណ្តឹងទាមទាមណាមួយដែលកើត ចេញពី ឬពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រើប្រាស់វេទិកានេះ៖

1. foodpanda សាខាប្រទេសបង់ក្លាដែស (www.foodpanda.bd) សាធារណរដ្ឋប្រជាមានិតបង់ក្លាដែស
2. foodpanda សាខាប្រទេសកម្ពុជា (www.foodpanda.com.kh) ព្រះរាជាណាចក្រកម្ពុជា
3. foodpanda សាខាក្រុងហុងកុង (www.foodpanda.hk) តំបន់ រដ្ឋបាលពិសេសហុងកុង សាធារណរដ្ឋចិន
4. foodpanda សាខាប្រទេសឡាវ (www.foodpanda.la) សាធារណរដ្ឋប្រជាធិបតេយ្យប្រជាមានិតឡាវ
5. foodpanda សាខាប្រទេសម៉ាឡេស៊ី (www.foodpanda.my) សាធារណរដ្ឋនៃប្រទេសម៉ាឡេស៊ី
6. foodpanda សាខាប្រទេសមីយ៉ាន់ម៉ា (www.foodpanda.mm) សាធារណរដ្ឋសហភាពមីយ៉ាន់ម៉ា
7. foodpanda សាខាប្រទេសប៉ាគីស្ថាន (www.foodpanda.pk) សាធារណរដ្ឋអ៊ីស្លាមប៉ាគីស្ថាន
8. foodpanda សាខាប្រទេសហ្វីលីពីន (www.foodpanda.ph) សាធារណរដ្ឋហ្វីលីពីន
9. foodpanda សាខាកោះតៃវ៉ាន់ (www.foodpanda.tw) កោះតៃវ៉ាន់ សាធារណរដ្ឋចិន
10. foodpanda សាខាប្រទេសថៃ (www.foodpanda.th) ព្រះរាជាណាចក្រថៃ
11. foodpanda សាខាប្រទេសសិង្ហបុរី (www.foodpanda.sg) សាធារណរដ្ឋសិង្ហបុរី

19. ទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ

បើអ្នកចង់ទាក់ទងមកយើងខ្ញុំពាក់ព័ន្ធនឹងសំណួរ ឬយោបល់ណាមួយដែលអ្នកអាចមាន សូមមេត្តាផ្ញើអ៊ីមែល ទៅផ្នែកបម្រើអតិថិជនរបស់យើង ឬតាមរយៈមុខងារជជែកផ្ដល់ជំនួយអតិថិជននៅក្នុងកម្មវិធីរបស់យើង។

20. ភាសាគោល

ក្នុងករណីមានវិវាទទាក់នឹងលក្ខខណ្ឌ កំណែជាភាសាអង់គ្លេសត្រូវមានសុពលភាពជាភាសាគោល។ កំណែភាសា អង់គ្លេសនៃលក្ខខណ្ឌទាំងនេះនឹងគ្រប់គ្រងក្នុងគ្រប់ចំណុចទាំងអស់ ហើយនឹងត្រូវមានអាទិភាព ក្នុងករណី ដែលមានភាពខុសគ្នាជាមួយនឹងសំណៅបកប្រែ។

21. ហាងលក់គ្រឿងទេស/ ហាងទំនិញ

21.1 ការទិញទំនិញពីអាជីវករតាម ‘ហាងទំនិញ/SHOPS’ នៅលើវេទិកាទាំងនេះ (“SHOPS”) ត្រូវស្ថិតក្រោមលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ។ លើសពីនេះទៀត អ្នកយល់ព្រមគោរពតាមគោលការណ៍ណែនាំ សេចក្តីជូនដំណឹង វិធានប្រតិបត្តិការ និងគោលការណ៍និងសេចក្តីណែនាំណាមួយ និងទាំងអស់ទាក់ទងនឹង ការទិញទំនិញពីហាងដែលត្រូវបានដាក់បញ្ចូល និងបង្កើតជាផ្នែកមួយនៃលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ។

21.2 ដោយសារបញ្ហានៃការដឹកជញ្ជូន ក្រុមហ៊ុន foodpanda អាចតម្រូវឲ្យកំណត់ចំនួននៃទឹកប្រាក់ សម្រាប់ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក ឬកំណត់បរិមាណទំនិញក្នុងការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកពីហាងតាមឆន្ទានុសិទ្ធិផ្ដាច់ មុខរបស់ខ្លួន។

21.3 លុះត្រាតែមានចែងផ្សេងពីនេះ រាល់ការទិញពី SHOPS ត្រូវតែជាកម្មវត្ថុនៃគោលការណ៍លុបចោល សងប្រាក់វិញ និងប្តូរទំនិញត្រឡប់មកវិញ។

21.4 សម្រាប់ទំនិញដែលតម្លៃត្រូវបានកំណត់ដោយផ្អែកលើទម្ងន់ ទម្ងន់ជាក់ស្តែងនៃទំនិញអាចតិចជាង ឬច្រើនជាងទម្ងន់ដែលអ្នកបានជ្រើសរើស។ នៅកន្លែងដែលអ្នកបានបញ្ជាទិញទំនិញនោះ អ្នកនឹងត្រូវបានគិតប្រាក់តែក្នុងចំនួនទឹកប្រាក់ដែលត្រូវបានគណនាដោយផ្អែកលើទម្ងន់ជាក់ស្តែងនៃទំនិញដែលបានទិញ ប្រសិនបើទម្ងន់ពិតប្រាកដនោះស្មើនឹង ឬទាបជាងទម្ងន់ដែលអ្នកបានជ្រើសរើស។ លម្អិតដូចមានចែងនៅខាងក្រោម៖

21.4.1 ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសបង់ប្រាក់ដោយកាតឥណទាន (រួមទាំងការបង់ប្រាក់ដោយកាតឥណទាន តាមរយៈ Google Pay ឬ Apple Pay) អ្នកនឹងត្រូវបានបង្ហាញការប៉ាន់ប្រមាណជាមុននៃតម្លៃទំនិញទាំងនេះ ("តម្លៃប៉ាន់ស្មាន") នៅទំព័រពិនិត្យចេញ។ វិក្កយបត្រដែលចេញឱ្យអ្នក នឹងឆ្លុះបញ្ចាំងពីតម្លៃប៉ាន់ស្មាននៃទំនិញ ហើយអ្នកនឹងត្រូវបានគិតប្រាក់តាមតម្លៃប៉ាន់ស្មាន។ ដោយឡែកពី អ្នកលក់ត្រូវធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការបញ្ជាទិញ ទំនិញដើម្បីឆ្លុះបញ្ចាំងពីទម្ងន់ជាក់ស្តែង ដែលអាចស្មើនឹង ឬទាបជាងទម្ងន់ដែលអ្នកបានជ្រើសរើស ("តម្លៃជាក់ស្តែង")។ ដំណើរការនេះនឹងបង្កឱ្យមានការពិនិត្យឡើងវិញនូវភាពខុសគ្នានៃតម្លៃរវាងតម្លៃ ប៉ាន់ស្មាន និង តម្លៃជាក់ស្តែង ("តម្លៃខុសគ្នា")។ ប្រសិនបើទម្ងន់ជាក់ស្តែងនៃទំនិញទាបជាងអ្វីដែល អ្នកបានជ្រើសរើស អ្នកនឹងត្រូវបានប្រាក់បង្វិលសងសម្រាប់ភាពខុសគ្នានៃតម្លៃតាមប្រការ 6.9 ខាងលើ។ ប្រសិនបើទម្ងន់ជាក់ស្តែងនៃទំនិញគឺលើសពីតម្លៃ អ្នកបានជ្រើសរើស ទំនិញបែបនេះនឹងត្រូវបានយកចេញ ពីការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក ហើយអ្នកនឹងត្រូវបានជូនដំណឹងតាមរយៈសារលេចឡើងនៅលើវេទិកា ឬដោយ ការជូនដំណឹងរុញថាទំនិញទាំងនោះត្រូវបានដកចេញពីការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។អ្នកនឹងមិនត្រូវបានទាមទារឱ្យបង់ប្រាក់សម្រាប់ទំនិញណាដែលមានទម្ងន់លើសពីអ្វីដែលអ្នកបានជ្រើសរើស ហើយអ្នកនឹងត្រូវបានសង ប្រាក់វិញសម្រាប់តម្លៃប៉ាន់ស្មានតាមប្រការ 6.9 ខាងលើ។

21.4.2 ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសសាច់ប្រាក់តាមការដឹកជញ្ជូន អ្នកនឹងត្រូវបានបង្ហាញតម្លៃប៉ាន់ស្មាន នៅទំព័រទូទាត់។ នៅពេលដែលទម្ងន់ជាក់ស្តែងនៃទំនិញត្រូវបានបញ្ជាក់ តម្លៃនៃទំនិញនឹងត្រូវបានបញ្ចប់ ប្រសិនបើទម្ងន់ជាក់ស្តែងរបស់ទំនិញស្មើនឹង ឬទាបជាងទម្ងន់ដែលអ្នកបានជ្រើសរើស ("តម្លៃជាក់ស្តែង")។ បន្ទាប់មកតម្លៃ និងទម្ងន់ជាក់ស្តែងនៃទំនិញនឹងត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងទំព័រតាមដានការបញ្ជាទិញ ហើយអ្នកនឹងត្រូវបានជូនដំណឹងនៅលើវេទិកា ឬដោយការជូនដំណឹងជាបន្ទាន់ ប្រសិនបើតម្លៃទំនិញត្រូវបាន កាត់បន្ថយពីតម្លៃប៉ាន់ស្មាន។ វិក្កយបត្រដែលចេញឱ្យអ្នក នឹងឆ្លុះបញ្ចាំងពីតម្លៃ ពិតនៃទំនិញ ហើយអ្នកនឹងត្រូវគិតថ្លៃតែតម្លៃពិតនៃទំនិញនៅពេលដឹកជញ្ជូន។ ប្រសិនបើទំនិញមាន ទម្ងន់លើសពីអ្វី ដែលអ្នកបានជ្រើសរើស នោះទំនិញទាំងនោះនឹងត្រូវដកចេញពីការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក ហើយអ្នកនឹងត្រូវបាន ជូនដំណឹងតាមរយៈសារនៅលើវេទិកា ឬដោយការជូនដំណឹងរុញថាទំនិញទាំង នោះត្រូវបានដកចេញពីការ បញ្ជាទិញរបស់អ្នក។ ទំនិញដែលមានទម្ងន់លើសពីអ្វីដែលអ្នកបានជ្រើសរើសនឹង មិនត្រូវបានប្រគល់ឱ្យអ្នកទេ ហើយអ្នកនឹងមិនត្រូវបានគិតប្រាក់សម្រាប់ទំនិញបែបនេះទេ។ នៅពេលដែលតម្លៃនៃទំនិញណាមួយស្ថិត ក្រោមទម្ងន់ជាក់លាក់នៃទំនិញ យើងនឹងផ្តល់ជូន ការប៉ាន់ ស្មានដំបូងនៃតម្លៃទំនិញសម្រាប់គោល បំណងឆែកតម្លៃ។ តម្លៃចុងក្រោយត្រូវបានបញ្ជាក់នៅក្នុងអ៊ីមែលរបស់អ្នកដែលមានវិក្កយបត្រ បង់ពន្ធរបស់អ្នក។ ចំពោះករណី ខ្វះប្រាក់ ចំនួនទឹកប្រាក់បន្ថែមនឹងត្រូវគិតពីអ្នក។ ចំពោះករណី បង់ប្រាក់លើស ចំនួនទឹកប្រាក់លើសនឹងត្រូវ បានបង្វិលសងវិញក្នុងការអនុលោមតាមការលុបចោល នៃគោលការណ៍ការសង ប្រាក់វិញប្រាក់វិញ និងការសងប្រាក់វិញទំនិញរបស់ SHOPS។

21.4 យើងសូមរក្សាសិទ្ធិ ដោយពុំជាប់កាតព្វកិច្ចជាកំហិត ឬដាក់កំណត់លើការលក់ទំនិញរបស់យើង ទៅជនណាម្នាក់ តំបន់ភូមិសាស្ត្រ ឬដែនសមត្ថកិច្ចណាឡើយ។ ដោយសារតែច្បាប់នៅក្នុងប្រទេសមួយចំនួន យើងមិនត្រូវផ្តល់ជូនអ្នកនូវការលក់ទំនិញមួយចំនួន ឬទំនិញដែលបានរឹតបន្តឹង (ឧ. ដូចជាគ្រឿងស្រវឹង ថ្នាំជក់ជាដើម) ។ រាល់ទំនិញដែលបានធ្វើឡើងនៅលើវេទិកាគឺត្រូវទុកជាមោឃៈនៅពេលដែលច្បាប់ហាមឃាត់។

22. ប្រាក់រង្វាន់ (Tip) សម្រាប់អ្នកដឹកជញ្ជូន

22.1 Tip សម្រាប់អ្នកដឹកជញ្ជូន (ដូចដែលបានកំណត់នៅទីនេះ) គឺអាចអនុវត្តបានសម្រាប់ការបញ្ជាទិញ ទាំងអស់លើកលែងតែការបញ្ជាទិញដែលបង់ជាសាច់ប្រាក់ពេលអ្នកដឹកជញ្ជូនមកទៅដល់ និងការបញ្ជាទិញ ដែលផ្ដល់ដោយការដឹកជញ្ជូនដោយអាជីវករ។ នៅពេលអ្នកដាក់ការបញ្ជាទិញនៅលើវេទិកា អ្នកនឹងមាន ជម្រើសក្នុងការផ្ដល់ប្រាក់រង្វាន់ទៅឱ្យអ្នកដឹកជញ្ជូន ដែលត្រូវបានចាត់ចែងឱ្យដឹកជញ្ជូនការបញ្ជាទិញ របស់អ្នក ("រង្វាន់របស់អ្នកដឹកជញ្ជូន")។ foodpanda នឹងប្រមូលការទូទាត់សម្រាប់រង្វាន់របស់អ្នកដឹកជញ្ជូន ដោយប្រើវិធីបង់ប្រាក់ដែលអ្នកជ្រើសរើសសម្រាប់ការបញ្ជាទិញ។ អ្នកដឹកជញ្ជូននឹងទទួលបានចំនួនទឹក ប្រាក់ពេញលេញនៃរង្វាន់របស់អ្នកដឹក ដែលអ្នកជ្រើសរើសដើម្បីធ្វើនៅពេលដែលការដឹកជញ្ជូនត្រូវ បានបញ្ចប់។ 

22.2 សម្រាប់ការដាក់បញ្ជាទិញដែលបានលុបចោលមុនពេលដឹកជញ្ជូន foodpanda នឹងដំណើរការសងប្រាក់ វិញនូវ រង្វាន់អ្នកដឹកជញ្ជូនណាមួយដែលអ្នកបានបង់ ទៅកាន់វិធីបង់ប្រាក់ដែលបានប្រើសម្រាប់ការ បញ្ជាទិញ។ ការបង្វិលសងវិញនឹងត្រូវការពេលវេលាដើម្បីដំណើរការដោយពួកយើង ក្រុមហ៊ុនកាតឥណទាន របស់អ្នក និង/ឬធនាគាររបស់អ្នក។ វាអាចចំណាយពេលពីប្រាំ 5 ទៅ 7 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការ (ឬអាចឈានដល់ 30 ថ្ងៃសម្រាប់ធនាគារក្រៅប្រទេស) សម្រាប់ការបង្វិលសងរបស់អ្នកដើម្បីដំណើរការ និងត្រួតពិនិត្យនៅក្នុង គណនីរបស់អ្នក។

22.3 រង្វាន់អ្នកដឹកជញ្ជូន មិនអាចដកវិញបានទេ នៅពេលដែលអ្នកដឹកជញ្ជូនបានធ្វើប្រគល់ទំនិញ ដែលបានបញ្ជាទិញទៅឱ្យអ្នក ។

22.4 ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ ឬបញ្ហាទាក់ទងនឹងរង្វាន់អ្នកដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នក សូមទាក់ទងផ្នែក ជំនួយអតិថិជនរបស់យើងតាមរយៈអ៊ីមែល ឬមុខងារជជែកក្នុងកម្មវិធីដែលមាននៅលើវេទិកា។

23. pandasend

23.1 យើងផ្តល់ជូននូវសេវាកម្មអ្នកដឹកជញ្ជូនតាមតម្រូវការ ដែលអ្នកអាចស្នើសុំការដឹកជញ្ជូនដែលត្រូវបាន ធ្វើឡើងពីទីតាំងទៅយកទៅកាន់ទីតាំងគោលដៅសម្រាប់ដឹកជញ្ជូនតាមរយៈអ្នកដឹកជញ្ជូន ដែលផ្តល់ពីក្រុម អ្នកដឹកជញ្ជូនរបស់យើង ( “សេវាកម្ម pandasend ”) តាមរយៈវេទិការបស់យើង។ ការប្រើប្រាស់ pandasend សេវាកម្មនៅលើវេទិកាគឺស្ថិតនៅក្រោមលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ និងការធ្វើសំណើរសម្រាប់ pandasend សេវាកម្មត្រូវបានចាត់ទុកថាជា "ការបញ្ជាទិញ" សម្រាប់គោលបំណងនៃលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ។

23.2 អ្នកត្រូវបង់ថ្លៃដឹកជញ្ជូនឱ្យមក foodpanda សម្រាប់សេវា pandasend ដែលត្រូវគណនាដោយ ប្រើថ្លៃមូលដ្ឋាន និងថ្លៃសេវាគិតតាមចម្ងាយ។ ថ្លៃសេវាមូលដ្ឋានអាចប្រែប្រួលដោយសារកត្តាដូចជា សមាមាត្រតម្រូវការផ្គត់ផ្គង់ ពេលវេលាកក់ លក្ខខណ្ឌចរាចរណ៍ និងព័ត៌មានអំពីផ្លូវ ជាអាទិ៍ ( “ថ្លៃសេវា pandasend”)។ វាជាទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកក្នុងការត្រួតពិនិត្យថ្លៃសេវា pandasend មុននឹងធ្វើ និងបញ្ជាក់ សំណើរសម្រាប់សេវាកម្ម pandasend ដោយបញ្ជាក់ពីសំណើរបស់អ្នក អ្នកយល់ព្រមធ្វើការទូទាត់ចុងក្រោយ នូវថ្លៃសេវា pandasend បង្ហាញនៅលើវេទិកា។

23.3 ចំនួនទឹកប្រាក់ថ្លៃសេវា pandasend ខាងលើ ត្រូវបានផ្តល់ជូនអ្នកនៅលើមូលដ្ឋានដែលតម្រូវ ឱ្យអ្នកដឹកជញ្ជូនតែម្នាក់សម្រាប់ pandasend សេវាកម្ម។ ដើម្បីបញ្ចៀសការសង្ស័យ ប្រសិនបើត្រូវការ អ្នកដឹកជញ្ជូនទីពីរ ឬ ច្រើនត្រូវការសេវា pandasend ថ្លៃសេវា pandasend ត្រូវអនុវត្តចំពោះ អ្នកដឹកជញ្ជូនបន្ថែមនីមួយៗ។

23.4 អ្នកអាចលុបចោលសំណើមុនពេលវាត្រូវបានទទួលយកដោយអ្នកដឹកជញ្ជូនដោយមិនគិតថ្លៃ។ យ៉ាងណា ក៏ដោយ អ្នកនឹងនៅតែត្រូវបង់ថ្លៃសេវា pandasend ប្រសិនបើ៖

23.4.1 អ្នកបោះបង់សំណើមួយនៅពេលដែលវាត្រូវបានទទួលយកដោយ អ្នកដឹកជញ្ជូន។

23.4.2 មិនអាចទាក់ទងអ្នកទទួលបញ្ញើដែលបានកំណត់បាន ឬ មិនមានមកទទួលយកទំនិញដែលបាន ធ្វើការដឹកជញ្ជូនបន្ទាប់ពីប្រាំពីរ (7) នាទី ចាប់ពីពេលដែលអ្នកដឹកជញ្ជូនមកដល់ទីតាំងគោលដៅដឹកជញ្ជូន។ បន្ទាប់មក យើងនឹងប្រគល់ទំនិញឱ្យអ្នកវិញ ហើយអ្នកអាចស្នើសុំការបញ្ជាទិញថ្មីទាក់ទងនឹងការ ប្រគល់ទំនិញឡើងវិញ។

23.5 អ្នកទទួលខុសត្រូវក្នុងការផ្តល់ឱ្យយើងនូវព័ត៌មានលម្អិតនៃការដឹកជញ្ជូនពិតប្រាកដ ពេញលេញ និង ត្រឹមត្រូវ ដូចជាឈ្មោះអ្នកផ្ញើ/អ្នកទទួលបញ្ញើ អាសយដ្ឋានរបស់អ្នកផ្ញើ/អ្នកទទួលបញ្ញើ លេខទំនាក់ទំនង របស់អ្នកផ្ញើ/អ្នកទទួលបញ្ញើ និងព័ត៌មានលម្អិតនៃការដឹកជញ្ជូនផ្សេងទៀតតាមតម្រូវការមកឱ្យយើង។

23.6 យើងនឹងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការដឹកជញ្ជូនដែលបរាជ័យ ឬមានការបាត់បង់ប្រាក់ដោយសារ តែកំហុសរបស់អ្នកឡើយ ព័ត៌មានលម្អិតនៃការដឹកជញ្ជូនមិនពេញលេញ ឬមិនត្រឹមត្រូវ សំណើដឹកជញ្ជូន ណាមួយដែលត្រូវបានលុបចោលដោយអ្នកទទួលបញ្ញើរបស់អ្នក ឬកំហុសផ្សេងទៀតដែលធ្វើឡើងដោយអ្នក ភ្នាក់ងាររបស់អ្នក បុគ្គលិក ឬអ្នកទទួលបញ្ញើរបស់អ្នក នោះខាងយើងនៅតែមានសិទ្ធិទទួលបាន ថ្លៃសេវា pandasend ដដែល។ សម្រាប់ការជៀសវាងការសង្ស័យ យើងមិនអនុញ្ញាតឱ្យមានការផ្លាស់ ប្តូរព័ត៌មានលម្អិតនៃការដឹកជញ្ជូនទេ បន្ទាប់ពីសំណើត្រូវបានដាក់ស្នើ។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងណាមួយរវាងអ្នក និងអ្នកដឹកជញ្ជូនដែលបានចាត់តាំងទាក់ទងនឹងការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានលម្អិត មិនត្រូវទទួលយកដោយ foodpanda ជាភស្តុតាងនៃការផ្លាស់ប្តូរឡើយ។

23.7 អ្នកអះអាង និងធានាថា៖

23.7.1 អ្នកគឺជាម្ចាស់ ឬភ្នាក់ងារដែលមានការអនុញ្ញាតពីម្ចាស់នៃទំនិញដែលត្រូវដឹកជញ្ជូន អ្នកត្រូវបាន អនុញ្ញាតឱ្យទទួលយក ហើយអ្នកទទួលយកលក្ខខណ្ឌទាំងនេះសម្រាប់ខ្លួនអ្នក ឬជាភ្នាក់ងារសម្រាប់ និងក្នុងនាមម្ចាស់នៃទំនិញដឹកជញ្ជូន។

23.7.2 អ្នកត្រូវបានអនុញ្ញាតដោយអ្នកផ្ញើ (ប្រសិនបើមិនមែនជាខ្លួនអ្នក) និងអ្នកទទួលនៃទំនិញដឹកជញ្ជូន ដើម្បីផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតរបស់អ្នកផ្ញើ និងអ្នកទទួលបញ្ញើ (ដូចជាឈ្មោះ អាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូន និងព័ត៌មានទំនាក់ទំនងលម្អិត) ទៅ foodpanda និង អ្នកដឹកជញ្ជូនដែលបានដឹកជញ្ជូនទំនិញនៃការ បញ្ជាទិញរបស់អ្នក។ នៅក្នុងបរិបទនេះ អ្នកយល់ព្រមថាអ្នកបានទទួលការយល់ព្រមពីអ្នកទទួលបញ្ញើ សម្រាប់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ដែលត្រូវបានប្រមូល ប្រើប្រាស់ និងបង្ហាញដោយ foodpanda ក្នុងគោល បំណងបំពេញការបញ្ជាទិញដឹកជញ្ជូន។ សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីរបៀបដែលយើងដំណើរការទិន្នន័យ ផ្ទាល់ខ្លួន សូមមើលគោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់យើងដែលបានយោងនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ ឬតាមរយៈ តំណភ្ជាប់នៅលើវេទិការបស់យើង។

23.7.3 ព័ត៌មាន ការពិពណ៌នា និងព័ត៌មានលម្អិតនៃការដឹកជញ្ជូន និង/ឬទំនិញដែលអ្នកបានផ្ដល់ឱ្យ foodpanda.គឺពិតជាច្បាស់លាស់ ពេញលេញ និងត្រឹមត្រូវ។ នៅកន្លែងដែលអាចអនុវត្តបាន អ្នកនឹងផ្តល់ការណែនាំជាក់លាក់ដែលទាក់ទងនឹង ការចាត់ចែងនៃទំនិញដឹកជញ្ជូនទៅកាន់អ្នកដឹកជញ្ជូន មុនពេលចាប់ផ្តើមការដឹកជញ្ជូន។

23.7.4 អ្នកបានអនុលោមតាមច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិទាំងអស់ដែលទាក់ទងនឹងធម្មជាតិ លក្ខខណ្ឌ ការវេចខ្ចប់ ការគ្រប់គ្រង ការរក្សាទុក និងការដឹកជញ្ចូនទំនិញ ហើយទំនិញដែលចែកចាយនោះមិនមែន ឬមិនមែន តាមមធ្យោបាយណាមួយ ឬ លក្ខខណ្ឌ៖ (ក) មិនអនុលោមតាម ឬហាមឃាត់ដោយច្បាប់ ឬបទប្បញ្ញត្តិជាធរមានណាមួយឡើយ (ខ) គ្រោះថ្នាក់ ច្រេះ ឬងាយឆេះ (គ) ងាយនឹងថយចុះ/ខូចគុណភាព និង/ឬ (ឃ) មានសារធាតុផ្ទុះ ឬសារធាតុវិទ្យុសកម្ម។

23.7.5 ទំនិញដឹកជញ្ជូនគឺអាចទទួលយកបានសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូន ត្រូវបានរៀបចំយ៉ាងត្រឹមត្រូវ និងគ្រប់គ្រាន់ វេចខ្ចប់ ទុកដាក់ ដាក់ស្លាក និងសម្គាល់ក្នុងលក្ខណៈដែលសមស្របនឹងប្រតិបត្តិការ ឬប្រតិបត្តិការណាមួយដែលប៉ះពាល់ដល់ធាតុដឹកជញ្ជូន និងលក្ខណៈនៃទំនិញដឹកជញ្ជូន ហើយគោរពតាម លក្ខណៈបច្ចេកទេស (រួមទាំងការកំណត់ទំហំ និងទម្ងន់ណាមួយ) ដូចមានចែងនៅលើវេទិកា។ អ្នកទទួលស្គាល់ថាវាជាទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកក្នុងការធានាថា ទំនិញដឹកជញ្ជូនត្រូវបានខ្ចប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវ ដើម្បីការពារប្រឆាំងនឹងការខូចខាតទៅលើទំនិញដឹកជញ្ជូន ក្នុងអំឡុងពេលនៃការដឹកជញ្ជូន។ ក្នុងករណី ដែលវត្ថុដឹកជញ្ជូនមានលក្ខណៈផុយស្រួយ វាត្រូវស្ថិតនៅក្នុងការវេចខ្ចប់ដែលមានភាពធន់គ្រប់គ្រាន់ និងគ្រប ដណ្ដប់ដោយសម្ភារៈសម្រាប់ការពារ ដូចជាវត្ថុដឹកជញ្ជូនត្រូវបានការពារប្រឆាំងនឹងការខូចខាតដែលអាច បណ្តាលមកពីកម្លាំង ឬសម្ពាធណាមួយដែលអាចនឹងកើតឡើង។ ទំនិញដឹកជញ្ជូនត្រូវបានទទួលរងសម្ពាធ ជាធម្មតាក្នុងអំឡុងពេលនៃការដឹកជញ្ជូន។

23.7.6 អ្នកមិនត្រូវស្នើសុំការសេវាកម្ម pandasend សម្រាប់ដឹកជញ្ជូនទំនិញដូចខាងក្រោម៖

ក) វត្ថុដែលត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ជាសម្ភារៈគ្រោះថ្នាក់ ទំនិញគ្រោះថ្នាក់ អត្ថបទហាមឃាត់ ឬដាក់កម្រិតដោយ រដ្ឋាភិបាល ឬភ្នាក់ងារនិយតកម្មណាមួយ រួមទាំងប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះផលិតផលសត្វព្រៃ និងប្រភេទជិត ផុតពូជដែលត្រូវបានកាន់កាប់ ដឹកជញ្ជូន ឬលក់ដោយខុសច្បាប់។

ខ) សារធាតុសកម្ម វិទ្យុសកម្ម សារធាតុដុត សារធាតុច្រេះ ឬងាយឆេះ សារធាតុគីមីគ្រោះថ្នាក់ សារធាតុផ្ទុះ អាវុធ ឬផ្នែកខ្លះនៃសារធាតុ និងគ្រាប់រំសេវ ផាវ ស៊ីយ៉ានដេត ទឹកភ្លៀង

គ) រ៉ែមាស និងប្រាក់ ដុំមាស លោហធាតុ និងថ្មដ៏មានតម្លៃ គ្រឿងអលង្ការ ត្បូងពាក់កណ្តាលមានតម្លៃ រួមទាំងកាបូនពាណិជ្ជកម្ម ឬពេជ្រឧស្សាហកម្ម

ឃ) រូបិយបណ្ណសញ្ជាតិណាមួយ មូលបត្រ ប័ណ្ណ ត្រា ឧបករណ៍ដែលអាចចរចារបានក្នុងទម្រង់អ្នកកាន់សែក សែកសម្រាប់គិតលុយ សែកសម្រាប់ធ្វើដំណើរ

ង) វត្ថុដែលផលិតឡើងវិញ ឬលួចចម្លងដោយខុសច្បាប់ (ឧ. ស៊ីឌី ឌីវីឌី)

ច) លិខិតឆ្លងដែន កាតឥណទាន/ឥណពន្ធ/កាតនិមិតអេធីអឹម

ឆ) វត្ថុបុរាណ ស្នាដៃសិល្បៈ

ជ) សំបុត្រឆ្នោត និងឧបករណ៍ល្បែង

ឈ) បសុសត្វ ត្រី សត្វល្អិត សត្វ រុក្ខជាតិ និងសម្ភារៈរុក្ខជាតិ

ញ) ទឹកកក និង/ឬ ផលិតផលទឹកដោះគោ

ដ) ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរលើប្រភេទឧបករណ៍ណាមួយដែលមានទម្ងន់ក្រោម 500 ក្រាម ដោយមិនរាប់បញ្ចូលសៀវភៅ កាតាឡុក កាសែត ឬតាមកាលកំណត់

ឋ) សាកសពមនុស្ស សរីរាង្គ ឬផ្នែករាងកាយ ឈាម ទឹកនោម និងសំណាករោគវិនិច្ឆ័យរាវផ្សេងទៀត

ឌ) កាកសំណល់គ្រោះថ្នាក់ ឬជីវវេជ្ជសាស្ត្រ

ឍ) សម្ភារៈអាសអាភាស

ណ) សារធាតុពុល ធាតុបង្ករោគ ឬសារធាតុញៀន និងសារធាតុចិត្តសាស្ត្រ

ត) របស់របរផ្សេងទៀតដែលខុសច្បាប់ គ្រោះថ្នាក់ ហានិភ័យ ឬបើមិនដូច្នេះទេ បានដាក់កម្រិត ឬហាមឃាត់ក្រោមលក្ខន្តិកៈ ឬច្បាប់ ឬបទប្បញ្ញត្តិសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូន

23.7.7 អ្នកនឹងត្រូវទទួលខុសត្រូវទាំងស្រុងចំពោះការបាត់បង់ ឬការខូចខាតដែលធ្លាក់មកលើ foodpanda តំណាង ភ្នាក់ងារ និងសាខា ឬភាគីទីបីណាមួយដែលជាលទ្ធផលនៃការរំលោភបំពានណាមួយនៃបង្ហាញចេញ និងការធានាទាំងនេះ។

23.8 ក្នុងករណីដែលអ្នកស្នើសុំការដឹកជញ្ជូនរបស់របរមិនស្របច្បាប់ ឬខុសច្បាប់ ឬហាមឃាត់ (ដូចជា វត្ថុដែលបានរៀបរាប់ក្នុងប្រការ 23.7.6 ខាងលើ) ឬវត្ថុដែលអាចត្រូវបានដាក់កម្រិតនៅក្រោម ច្បាប់ជាធរមានណាមួយ យើងរក្សាសិទ្ធិក្នុងការបដិសេធចំពោះសំណើរណាមួយដែលមានគ្រោះថ្នាក់ ឬ វត្ថុគ្រោះថ្នាក់ វត្ថុមិនស្របច្បាប់ ខុសច្បាប់ ឬវត្ថុហាមឃាត់ ដែលអាចត្រូវបានហាមឃាត់ដោយច្បាប់ និងអាចចាត់វិធានការដូចដែលចាំបាច់ ដើម្បីរាយការណ៍ដូចគ្នាទៅអាជ្ញាធរមានសមត្ថកិច្ច។ ដើម្បីជៀសវាង ការសង្ស័យ foodpanda ឬអ្នកដឹកជញ្ជូនដែលបានចាត់ចែង មានសិទ្ធិបើក និងត្រួតពិនិត្យទំនិញណាមួយ ដោយមិនចាំបាច់ជូនដំណឹងជាមុន ប្រសិនបើមានការសង្ស័យសមហេតុផលថា ទំនិញដែលប្រគល់នោះជា ទំនិញមិនស្របច្បាប់ ខុសច្បាប់ ឬហាមឃាត់។ ឬសម្រាប់ហេតុផលសុវត្ថិភាព ឬ បទប្បញ្ញត្តិផ្សេងទៀត ដោយ foodpanda ឬអ្នកដឹកជញ្ជូនដែលបានចាត់តាំងមានសិទ្ធិបដិសេធការទទួល និងប្រគល់របស់ដែលបាន បញ្ជាក់។

23.9 នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នេះ ក្នុងអំឡុងពេលនៃការដឹកជញ្ជូនទំនិញរបស់អ្នក ពីទីតាំងទទួលទំនិញ ទៅកាន់ទីតាំងគោលដៅ ឬខណៈពេលដែលការផ្តល់សេវាកម្ម pandasend ប្រសិនបើប៉ូលីស ឬភ្នាក់ងារអនុវត្ត ច្បាប់ផ្សេងទៀតស្នើសុំ ឬធ្វើការទាមទារដើម្បីមើលទំនិញរបស់អ្នកសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ យើង ឬអ្នកដឹក ជញ្ជូនដែលត្រូវបានចាត់តាំងនឹងមានសិទ្ធិបង្ហាញវត្ថុរបស់អ្នកទៅកាន់ភ្នាក់ងារអនុវត្តច្បាប់នោះ។ អ្នកយល់ ព្រមជួយយ៉ាងពេញលេញ និងផ្តល់ព័ត៌មានចាំបាច់ទាំងអស់ដល់ពួកយើង នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នៃការ ស៊ើបអង្កេតតាមបទប្បញ្ញត្តិណាមួយ។

23.10 អ្នកត្រូវតែទទួលខុសត្រូវទាំងស្រុងចំពោះការបាត់បង់ ការខូចខាត ឬការចម្លងរោគណាមួយដែលទាក់ ទងនឹងវត្ថុដឹកជញ្ជូន ទោះជាបណ្តាលមកពីអ្នក ឬអ្នកទទួលបញ្ញើ ដោយផ្ទាល់ ឬដោយប្រយោលក៏ដោយ ឬបុគ្គលណាម្នាក់ដែលដើរតួជាភ្នាក់ងារ ឬតំណាង សម្រាប់ ឬក្នុងនាមអ្នក ឬអ្នកទទួលបញ្ញើ។

23.11 foodpanda. និងអ្នកដឹកជញ្ជូនត្រូវមានសិទ្ធិលុបចោល ឬមិនបន្តការស្នើសុំដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នក ក្នុងករណីដែលសំណើរបស់អ្នកមិនបំពេញតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យមួយចំនួន រួមមានជាអាទិ៍ទីតាំងគោលដៅដឹក ជញ្ជូនដែលស្ថិតនៅខាងក្រៅតំបន់ដឹកជញ្ជូនដែលផ្តល់ជូននៅលើវេទិកា មិនអាចទាក់ទងអ្នកតាមរយៈ ទូរស័ព្ទ ឬមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងផ្សេងទៀតបាន មិនអាចទាក់ទងអ្នកទទួលបញ្ញើបាន ឬមិនអាចទាក់ទង បាននៅពេលអ្នកដឹកជញ្ជូនមកដល់ទីតាំងគោលដៅ ឬអ្នកមិនបានផ្តល់ព័ត៌មានគ្រប់គ្រាន់ ឬការអនុញ្ញាត សម្រាប់ការដឹកជញ្ជូន។

23.12 ដោយមិនពាក់ព័ន្ធនិងតម្លៃសរុបនៃទំនិញ អ្នកយល់ព្រមថា foodpanda នឹងបង្វិលសងវិញនូវ តម្លៃអតិបរមា 100 ដុល្លារអាមេរិក ឬស្មើនឹង 400,000 រៀលខ្មែរ (កំណត់តាមករណីទៅករណីតាម ការសម្រេចចិត្តរបស់ foodpanda) សម្រាប់ទំនិញដែលត្រូវប្រគល់ឱ្យនៅក្រោមសេវាកម្ម pandasend ។ foodpanda រក្សាសិទ្ធិ តាមការសម្រេចចិត្តរបស់ខ្លួន ដើម្បីកំណត់ និងកែប្រែតម្លៃអតិបរមានៃការសង ប្រាក់វិញនៅពេលកំណត់ណាមួយ។

23.13 អ្នកទទួលស្គាល់ និងយល់ព្រមថា អ្នកដឹកជញ្ជូនអាចបង្ហាញព័ត៌មានលម្អិតរបស់អ្នកទៅ កាន់អ្នកទទួលបញ្ញើ តាមវិធីធម្មតានៃការប្រគល់ទំនិញ។ ដូច្នេះ អ្នកគឺជាអ្នកទទួលខុសត្រូវទាំងស្រុង ក្នុងការកំណត់ជម្រើសរបស់អ្នកទទួលបញ្ញើ ហើយយើងនឹងមិនទទួលខុសត្រូវ ឬទទួលខុសត្រូវចំពោះការ បាត់បង់ណាមួយដែលទទួលរងដោយ ឬបង្កឡើងចំពោះអ្នក ឬកើតឡើងពី ឬពាក់ព័ន្ធនឹង ឬដោយ ហេតុផលនៃការរំពឹងទុកនៃភាពអនាមិករបស់អ្នក តាមរយៈការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម pandasend នេះទេ។

23.14 អ្នកទទួលស្គាល់ និងយល់ព្រមថាសេវាកម្ម pandasend ត្រូវបានផ្តល់ជូននៅលើមូលដ្ឋាន "ដូចដែលមាន" និង "មានស្រាប់" ហើយថាការប្រើប្រាស់របស់អ្នក ឬយោងទៅលើសេវាកម្ម pandasend គឺស្ថិតក្រោមការការសម្រេចចិត្ត និង ការរាប់រងហានិភ័យ ដោយរូបអ្នកតែម្នាក់គត់។

24. pandapro

នៅកន្លែងដែលមាន អ្នកអាចជ្រើសរើសជាវ pandapro ដែលជាកម្មវិធីជាវជប្រចាំសម្រាប់វេទិការបសស់ យើង។ ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសជាវ pandapro អ្នកយល់ព្រមក្នុងការចង និងគោរពតាមលក្ខខណ្ឌនៃ pandapro ដែលត្រូវបានបញ្ចូលដោយឯកសារយោងនៅទីនេះ និងអាចចូលប្រើបាននៅទីនេះ (https://www.foodpanda.kh/contents/pandapro-consumer-terms-and-conditions) ឬតាមរយៈតំណ ភ្ជាប់នៅលើវេទិការបស់យើង។

25. លំដាប់ក្រុម

នៅកន្លែងដែលមាន អ្នកអាចជ្រើសរើសចាប់ផ្តើម ឬបង្កើតលំដាប់ក្រុម ដែលអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមមនុស្សរៀបចំ ការបញ្ជាទិញជាក្រុម។ ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសចាប់ផ្តើម ឬបង្កើតការបញ្ជាទិញជាក្រុម អ្នកយល់ព្រមក្នុង ការចងក្រង និងគោរពតាមលក្ខខណ្ឌនៃការបញ្ជាទិញជាក្រុម ដែលត្រូវបានរួមបញ្ចូលដោយឯកសារយោង និងអាចចូលប្រើបាននៅទីនេះ (https://www.foodpanda.kh/contents/terms-and-conditions-grouporder) ឬតាមរយៈតំណភ្ជាប់នៅ លើវេទិការបស់យើង៕